Calidad del Servicio de Salud a madres gestantes en el Centro de Salud 28 de julio, San Francisco, Moquegua

Resumen

El presente artículo tuvo como objetivo evaluar el cumplimiento de los estándares normativos para la atención prenatal en un establecimiento del primer nivel de atención del centro poblado San Francisco en Moquegua (Perú). Se empleó un enfoque cuantitativo, no experimental y transversal, mediante una lista de verificación elaborada a partir de la normativa nacional vigente y organizada en seis dimensiones: infraestructura, equipamiento, servicios disponibles, personal de salud, organización del servicio y calidad humana. Los hallazgos evidencian que, si bien el establecimiento presenta fortalezas en el trato humanizado y en la disponibilidad del personal, persisten brechas importantes relacionadas con la falta de equipamiento esencial, la limitada oferta de servicios complementarios y dificultades en la organización interna del proceso de atención. Estas limitaciones afectan la continuidad del control prenatal y reducen la capacidad resolutiva del establecimiento, en concordancia con evidencias previas que muestran desigualdades en la calidad del cuidado materno en el primer nivel de atención. Se concluye que el fortalecimiento de los recursos técnicos, organizativos y estructurales resulta necesario para garantizar una atención prenatal oportuna, integral y alineada con la normativa del Ministerio de Salud.