Apaza Chambilla MI. Resistencia al cambio y su influencia en la identificación institucional del personal de la Caja Municipal de Ahorro y Crédito Cusco S.A. - agencia Tacna, en el año 2013. VES [Internet]. 31 de diciembre de 2015 [citado 14 de octubre de 2025];4(2):pp. 26 - 34. Disponible en: https://revistas.upt.edu.pe/ojs/index.php/vestsc/article/view/219