Gutiérrez Gómez A. Estrategias de mercadotecnia social y su contribución en la fidelización de clientes de las agencias de la ONG Pro Mujer del cercado de Arequipa, año 2014. VES [Internet]. 30 de junio de 2016 [citado 19 de abril de 2025];5(1):pp. 55 - 68. Disponible en: https://revistas.upt.edu.pe/ojs/index.php/vestsc/article/view/214