Gutiérrez Gómez, A. (2016) «Estrategias de mercadotecnia social y su contribución en la fidelización de clientes de las agencias de la ONG Pro Mujer del cercado de Arequipa, año 2014», REVISTA VERITAS ET SCIENTIA - UPT, 5(1), pp. pp. 55 – 68. doi: 10.47796/ves.v5i1.214.