Peñaloza Arana, E. L. (2014) «El capital intelectual y la calidad del servicio en la Facultad de Ciencias Empresariales en la Universidad Privada de Tacna», REVISTA VERITAS ET SCIENTIA - UPT. Tacna, Perú, 3(1), pp. pp. 06 – 12. Disponible en: https://revistas.upt.edu.pe/ojs/index.php/vestsc/article/view/250 (Accedido: 2 septiembre 2026).