Peñaloza Arana, E. L. (2014) «El capital intelectual y la calidad del servicio en la Facultad de Ciencias Empresariales en la Universidad Privada de Tacna», REVISTA VERITAS ET SCIENTIA - UPT, 3(1), pp. pp. 06 – 12. doi: 10.47796/ves.v3i1.250.