Carcasi Laura, Edgar Alfredo, y Ascensión Américo Flores Flores. 2020. «La tercerización En ESSALUD Como Mecanismo De satisfacción De Clientes: El Caso De Una Empresa De hemodiálisis En Arequipa». REVISTA VERITAS ET SCIENTIA - UPT 9 (1). Tacna, Perú:pp. 19 - 27. https://doi.org/10.47796/ves.v9i1.274.