Peñaloza Arana, E. L. (2014). El capital intelectual y la calidad del servicio en la Facultad de Ciencias Empresariales en la Universidad Privada de Tacna. REVISTA VERITAS ET SCIENTIA - UPT, 3(1), pp. 06 – 12. Recuperado a partir de https://revistas.upt.edu.pe/ojs/index.php/vestsc/article/view/250