Peñaloza Arana, E. L. (2014). El capital intelectual y la calidad del servicio en la Facultad de Ciencias Empresariales en la Universidad Privada de Tacna. REVISTA VERITAS ET SCIENTIA - UPT, 3(1), pp. 06 – 12. https://doi.org/10.47796/ves.v3i1.250