Gutiérrez Gómez, A. (2016). Estrategias de mercadotecnia social y su contribución en la fidelización de clientes de las agencias de la ONG Pro Mujer del cercado de Arequipa, año 2014. REVISTA VERITAS ET SCIENTIA - UPT, 5(1), pp. 55 – 68. Recuperado a partir de https://revistas.upt.edu.pe/ojs/index.php/vestsc/article/view/214