Eyzaguirre Reinoso, O. A. (2016). Expectativa y satisfacción estudiantil por el servicio académico de la Universidad Privada de Tacna en el año 2015. REVISTA VERITAS ET SCIENTIA - UPT, 5(1), pp. 16 – 25. Recuperado a partir de https://revistas.upt.edu.pe/ojs/index.php/vestsc/article/view/211