Gutiérrez Gómez, A. 2016. Estrategias de mercadotecnia social y su contribución en la fidelización de clientes de las agencias de la ONG Pro Mujer del cercado de Arequipa, año 2014. REVISTA VERITAS ET SCIENTIA - UPT. 5, 1 (jun. 2016), pp. 55 – 68. DOI:https://doi.org/10.47796/ves.v5i1.214.