Veritas Et Scientia
Vol. 12. N° 2
Julio –
Diciembre del 2023
ISSN Edición
Online: 2617-0639
https://doi.org/10.47796/ves.v12i02.876
ARTÍCULO ORIGINAL
Las normas estandarizadas y su
relación con el desempeño en escuelas unidocentes de Combarbalá, región de
Coquimbo-Chile
Standardized standards and their
relationship with performance in unidocent schools of Combarbalá, Coquimbo
region-Chile
Guillermo Andrés Muñoz Pérez[1]
Colegio San Carlos de Las Cabras, Región de
O´Higgins, Chile
https://orcid.org/0000-0002-1687-7128
Ángelo
Rodrigo Cárcamo Saldías[2]
Departamento de Salud Osorno, Región de los Lagos, Chile
https://orcid.org/0000-0003-3252-4856
Recibido: 07/11/2023
Aceptado: 21/12/2023
Publicado online:
29/12/2023
RESUMEN
Esta
investigación tuvo como objetivo principal determinar la relación de las normas
estandarizadas y el desempeño en escuelas unidocentes de Combarbalá, Región de
Coquimbo-Chile, año 2020. La metodología de trabajo empleada se desarrolló a
través del enfoque cuantitativo en un tipo de investigación básica con un
diseño no experimental-correlacional. La población constituida fue de 20
docentes donde se utilizó un cuestionario con escalamiento tipo Likert para recolección
de la información. Por consiguiente, el instrumento fue validado a través de
juicios de expertos y la confiabilidad empleada a través del Alfa de Cronbach
con un valor de 0.93 para la variable normas estandarizadas y de 0,93 para la
variable desempeño en escuelas unidocentes considerándose con confiablidad “Muy
Alta”. Para obtener la correlación entre las variables se manejó la prueba de rho de Pearson. El estudio evidenció que
existe relación directa y significativa entre las normas estandarizadas
y el desempeño en escuelas unidocentes, con una correlación de 0,231 y con un
nivel de confianza de 95%.
Palabras clave: normas, estandarizadas, desempeño, escuelas unidocentes.
ABSTRACT
The main objective of this
research was to determine the relationship between standardized norms and performance
in single-teacher schools in Combarbalá, Coquimbo Region-Chile, year 2020. The
work methodology used was developed through the quantitative approach in a type
of basic research with a non-experimental-correlational design. The population
consisted of 20 teachers where a Likert-type scale questionnaire was used to
collect information. Consequently, the instrument was validated through expert
judgments and the reliability used through Cronbach's Alpha with a value of
0.93 for the standardized norms variable and 0.93 for the performance variable
in single-teacher schools, being reliably considered “Very High". To
obtain the correlation between the variables, de rho de Pearson test was used. The study showed
that there is a direct and significant relationship between standardized norms
and performance in single-teacher schools, with a correlation of 0.231 and a
confidence level of 95%.
Keywords: norms, standardized, performance,
single-teacher schools.
INTRODUCCIÓN
Las normas están
inmersas en modelo internacional de la gestión de calidad aplicadas en el
ámbito educativo, de acuerdo con Ministerio de Educación de Chile (2017), una
de ellas son las normas ISO 9000 “desarrollado por la Organización
Internacional de Normalización, es un referente internacional sobre los
requerimientos para la gestión de calidad debido a su reconocimiento como un
sistema genérico de gestión estandarizado” (p.27). En otras palabras, a nivel
internacional existe un conjunto de normas que son referentes esenciales para
la evaluación estandarizadas en instituciones, especialmente, en el campo de la
educación en función de desarrollar pautas de acuerdo a las necesidades de cada
centro educativo.
De allí que, las normas estandarizadas representan el conjunto de pautas
que se utilizan en diferentes actividades, bien sea científicas, económicas,
sociales y educativas con la finalidad de establecerlas, ordenarlas y
mejorarlas. Al respecto, Hernández et al. (2018) las definió como: “el proceso de formular y aplicar
reglas, para una aproximación ordenada a una actividad específica, para el
beneficio y con la cooperación de todos los involucrados” (p.152). Esto
significa que las normas estandarizadas están centradas en expresar y emplear
pautas en función de dar cumplimiento a una tarea determinada.
Las escuelas rurales a nivel mundial están arraigadas a la población que
habita en estas zonas, generando una brecha entre las escuelas de tipo rural y
las que se encuentran en el sector urbano. Las políticas educativas, tales como
los planes de mejora, de rendimiento, de evaluación, entre otros, suelen aunar
esfuerzos para incorporar a ambos tipos de escuelas, buscando brindar espacios
de igualdad que permita oportunidades para todos y todas, cobrando real
importancia la inclusión, la individualidad y el desarrollo de comunidades de
aprendizaje entre docentes de este sector (Peirano et al. 2015).
En este sentido, entre las posibles causas que generan la problemática
en estudio está la complejidad del trabajo docente en las escuelas del sector
rural, que se ve incrementada en su desempeño por normas estandarizadas
derivadas desde el Nivel Central, que dada su condición de estandarizadas,
llevan a que en la mayoría de los casos no se logre implementar correctamente
su funcionalidad a la realidad contextual de cada establecimiento, normativas
tales como: porcentaje en horarios lectivos y no lectivos, mediciones
estandarizadas del Sistema de Medición de la Calidad de la Educación (SIMCE),
proyectos de mejoramiento educativo, evaluación docente con más de un nivel
escolar en el mismo aula, entre otros, en los que se debe adecuar el escenario
de desempeño, considerando las múltiples interrogantes de quienes ejercen a
diario en sus aulas, provocadas por las constantes exigencias que el sistema
les adjunta. Varias de las escuelas de este sector son unidocentes, por lo que
cuentan con un solo profesor para atender las necesidades de toda la escuela.
En general se
ha privilegiado un diseño estandarizado y rígido que se impone a los
establecimientos y no recoge sus problemas específicos; en otras palabras, un
diseño que llega con recursos y acciones a las unidades educativas, pero que no
las visualiza como organización y de modo sistémico o integrado, sino por parcialidades.
Esta estandarización no deja espacio a la particularidad de situaciones y
dificulta que directivos y docentes, disientan, negocien, signifiquen el apoyo
y en este proceso hagan suyo el cambio que se busca relacionándolo con su
trabajo concreto en la escuela (Raczynsky y Muñoz, 2007, p. 33).
La complejidad del trabajo docente en las escuelas del sector rural, se
ve acrecentada por las múltiples interrogantes de quienes ejercen a diario en
sus aulas, derivadas de las constantes exigencias que el sistema les adjunta.
Varias de estas escuelas son unidocentes, por lo que cuentan con un(a) solo(a)
profesor(a) para atender las necesidades de toda la escuela. Las que no son
unidocentes, de igual modo en su mayoría mantienen aulas multigrado. Se hace
presente la oferta de calidad educativa que integre al sector rural en cada una
de sus áreas dimensionales, destacándose que la brecha rural-urbana se ha
reducido en algunos países de la región (CLADE, 2015).
MATERIAL Y MÉTODO
La investigación
estuvo enmarcada en el enfoque cuantitativo. De acuerdo con Gómez (2017) (p. 33).
Hi: Las normas estandarizadas se relacionan directa y significativamente
con la evaluación del desempeño profesional docente en escuelas unidocentes de Combarbalá,
Región de Coquimbo-Chile, año 2020.
H0: Las normas
estandarizadas no se relacionan directa y significativamente con la evaluación
del desempeño profesional docente en escuelas unidocentes de Combarbalá, Región
de Coquimbo-Chile, año 2020.
El diseño de estudio fue no experimental,
según Hernández et al. (2014) exhibieron: “la investigación no experimental son
los estudios que se realizan sin la manipulación deliberada de variables y en
los que sólo se observan los fenómenos en su ambiente natural para después
analizarlos” (p.149). Esto quiere decir, que en la investigación no se efectúa
el manejo intencional de variable, sino que solamente se envuelve en la
observación directa de un fenómeno en condiciones naturales.
También, se enmarcó en un diseño
correlacional, Hernández et al. (2014) indicaron que “al evaluar el grado de
asociación entre dos o más variables, miden cada una de ellas (presuntamente
relacionadas) y, después, cuantifican y analizan la vinculación. Tales
correlaciones se sustentan en hipótesis sometidas a prueba” (p.235). Dentro
esta dinámica, se hizo necesario trabajar con los resultados arrojados por el
nivel de desempeño de los docentes de las escuelas unidocentes de Combarbalá,
considerando que son quienes se encuentran desempeñando sus funciones bajo las
condiciones que les exige el sistema educacional chileno a través de sus normas
estandarizadas. A continuación, se presenta el modelo de la investigación:
|
Dónde: M = Muestra de la
población Deu =
Desempeño en Escuelas Unidocentes. |
Para esta investigación la población estuvo
conformada por 20 docentes que laboran en escuelas unidocentes de Combarbalá,
Región de Coquimbo-Chile. En la tabla 1, se muestran las escuelas
participantes.
Tabla 1 Distribución de la población objeto de estudio |
|
Nombre de la Escuela Unidocente |
Número de docentes |
Escuela Laurita Vicuña |
1 |
Escuela Caupolicán |
1 |
Escuela Daniel Barros Grez |
1 |
Escuela Estrella de Belén |
1 |
Escuela San Luis Amigo y Ferrer |
1 |
Escuela Rebeca Matte de Iñíguez |
1 |
Escuela América del Sur |
1 |
Escuela José Ignacio Zenteno |
1 |
Escuela Violeta Parra Sandoval |
1 |
Escuela Pedro Lira Rencoret |
1 |
Escuela Rebeca Ponce de León |
1 |
Escuela Juan Francisco González |
1 |
Escuela Rosita O´Higgins |
1 |
Escuela Paul Harris |
1 |
Escuela Particular Los Llanos |
1 |
Colegio Particular Subvencionado San Isidro |
1 |
Escuela Particular N°5 |
1 |
Escuela Particular N°13 |
1 |
Escuela Particular N°16 |
1 |
Escuela Particular N°152 |
1 |
Total |
20 |
Para efecto de esta investigación y los
aspectos procedimentales Hernández et al. (2014) manifiesta que el
procedimiento consiste: “seleccionar el programa estadístico para el análisis
de datos, ejecutar el programa, explorar los datos: analizarlos y visualizarlos
por variable del estudio, se lleva a cabo análisis estadístico descriptivo de
cada variable y se preparan los resultados para presentarlos” (p.277). En otras
palabras, el procedimiento de análisis de datos se amerita de la utilización de
programas estadísticos donde puedan realizar la indagación de la información
recolectada con la aplicación de un instrumento.
De ahí que, una vez aplicado el cuestionario
y con la utilización del programa estadístico se procedió a obtener los
resultados, donde se determinaron las frecuencias absolutas y los porcentajes
usando para ello el programa Excel 2010 y para su lectura se empelo la
estadística descriptiva, según Aroca (2016) “refiere al análisis, el resumen y
la presentación de los resultados relacionados con un conjunto de datos
derivados de una muestra o de toda la población” (p.27).
Para esta investigación se buscó determinar la relación de las normas estandarizadas y el desempeño en escuelas
unidocentes de Combarbalá, Región de Coquimbo-Chile, año 2020, a una población
de 20 docentes donde dicha muestra es la misma cantidad.
Como técnica de recolección de datos se
utiliza la encuesta y a su vez como instrumento el cuestionario con escalamiento
tipo Likert. Al respecto, Hernández et al. (2014) la
consideraron como: “un conjunto de ítems presentados en forma de afirmaciones o
juicios, ante los cuales se pide la reacción de los participantes” (p.245).
Significa que en el escalamiento tipo Likert se consideran un conjunto de
afirmaciones, en la cual se les solicita a los sujetos de la muestra la
reacción ante la elección de las categorías presentadas en la escala.
En el presente estudio, se utilizaron cinco alternativas de respuestas:
(1) Muy en desacuerdo; (2) En desacuerdo; (3) Ni de acuerdo ni en desacuerdo;
(4) De acuerdo y (5) Muy de acuerdo. En efecto, este instrumento representó un
medio efectivo en términos de precisar la opinión recopilada de los y las
docentes que ejercen en el sector rural unidocente de la Comuna de Combarbalá,
quienes manifestaron su impresión frente a cada uno de los ítems presentados en
la encuesta.
Por consiguiente, una vez diseñado el instrumento se procedió a la
validación, usando la validez de jueces o expertos. De acuerdo con Aroca (2016)
considero que este tipo de validez “se selecciona un número impar (3 o 5) de
jueces (personas expertas o muy conocedoras del problema o asunto que se
investiga), entregarle una copia del instrumento a cada uno junto con un
formato que se diseña especialmente para este fin” (p.17). Es decir, se realiza
la escogencia de un grupo de especialistas que manejen el conocimiento en
relación a las variables que están estudiando.
Posteriormente al juicio de experto se desarrollo una prueba piloto del instrumento, en el marco del proceso de confiabilidad, lo cual Ruiz
(2016) la definió como: “la aplicación del instrumento diseñado a diez (10) o
más personas que no pertenezcan a la muestra objeto de estudio, pero que tienen
características iguales o semejantes” (p. 34). El autor refiere, que la prueba
piloto debe ser aplicada a sujetos que no se encuentren involucrados con el
estudio pero que poseen las mis particularidades y condiciones. Dicha prueba
fue aplicada a otros docentes que se desempeñan en escuelas rurales cercanas al
sector en la cual se realizó la investigación.
En consecuencia, obtenidos los resultados de
la prueba piloto, se procedió al calculó de confiablidad de los cuestionarios
por medio del Alfa de Cronbach, según Hernández, et al. (2014): “el Alfa de
Cronbach requiere una de sola administración del instrumento de medición”
(p.290). Es decir, que el cuestionario debe ser aplicado únicamente en un solo
momento en la cual se calcula un factor numérico. A continuación, se plantean
los resultados obtenidos.
Tabla 2 Resultados del
análisis de confiablidad del instrumento |
||
Variable |
Alfa de Cronbach |
N° de ítems |
Normas
estandarizadas |
0,93 |
12 |
Tabla 3 Resultados del análisis de confiablidad del instrumento |
||
Variable |
Alfa de Cronbach |
N° de ítems |
Desempeño en Escuelas Unidocentes |
0,93 |
12 |
Como se observa en la tabla 2 y 3, el valor
obtenido en la confiabilidad fue 0,93, considerándose como Muy Alta, mientras
que los resultados obtenidos en la tabla 5, se precisa un valor de 0,93,
afirmándose una confiablidad Muy Alta, este análisis se efectuó a partir de los
rangos de interpretación de la confiablidad propuestos por Hernández et al.
(2014) “Muy Alta la confianza del instrumento, dado que se colocó en el primer
rango que se encuentra incluido entre [0.81 - 1]” (p.324).
RESULTADOS
Los datos fueron proporcionados como resultado de la aplicación de
cuestionarios tipo Likert, método que como dicen Hernández, Fernández y
Baptista (2014): “fue desarrollado por Rensis Likert en 1932; sin embargo, se
trata de un enfoque vigente y bastante popularizado” (p. 245), aplicado a un total de 14 docentes, siendo
estos distribuidos a sus correos electrónicos, a razón de presentarse barreras geográficas en un terreno de trabajo
poco explorado y/ aislado.
Este trabajo de investigación cuyo norte fue verificar si las normas
estandarizadas que provienen desde el Nivel Central se relacionan
satisfactoriamente con su desempeño o no y que por ser muchas de ellas
descontextualizadas a la realidad rural
unidocentes de estas escuelas, se suele considerar que afecta al
desempeño de ellos(as) como docentes, para lo cual se hace necesario establecer
normas y políticas más contextualizadas y como dicen Vera, Osses y Schiefelbein
(2012): “Esto permitiría generar un perfil del profesor rural que facilitaría,
el diseño de políticas educativas propias para la educación rural” (p.
307). A su vez se desarrolló la prueba de normalidad, para efecto del supuesto
de la regresión lineal es que la población de donde proviene la muestra es de
carácter normal con una media 0 y una varianza de la unidad. Para comprobar si los datos provienen de una
población que tiene la distribución teórica especificada anteriormente, es
decir, contrata si las observaciones podrían razonablemente proceder de la
distribución especificada, se utiliza una muestra no paramétrica de prueba de
Pearson. En la siguiente tabla 14 se calculan las pruebas no paramétricas.
Tabla 4 Resumen de
prueba no paramétrica variable Normas estandarizadas |
||
|
REGR factor score 1 for
analysis 1 |
|
N |
20 |
|
Parámetros normalesa,b |
Media |
,0000000 |
Desv. Desviación |
1,00000000 |
|
Máximas diferencias extremas |
Absoluto |
,065 |
Positivo |
,053 |
|
Negativo |
-,065 |
|
Estadístico de prueba |
,065 |
|
Sig. Asintótica(bilateral) |
,200c,d |
Prueba de Hipótesis general
a)
Hi Las normas estandarizadas se relacionan
directa y significativamente con el desempeño en escuelas unidocentes de
Combarbalá, Región de Coquimbo-Chile, año 2020.
b)
H0 Las normas estandarizadas no se relacionan
directa y significativamente con el desempeño en escuelas unidocentes de Combarbalá,
Región de Coquimbo-Chile, año 2020.
Con un nivel de trascendecia el coeficiente de
correlación Rho de Pearson, plantea que existe relación directa y significativa
entre los indicadores Normas estandarizadas -
estándares indicativos de desempeño con un valor de 0,416 y que esta es directamente
proporcional, también se debe destacar el rechazo de la hipótesis nula, debido
a que el valor de significancia es < 0.05 y aceptando que las variables
tienen relación entre sí para el análisis realizado con un nivel de confianza
de 95% de acuerdo a lo observado en la tabla 4. Por lo descrito queda
verificada la hipótesis.
Tabla 5 Correlación
entre Normas
estandarizadas- evaluación del desempeño profesional docente |
|||
|
REGR factor score 1 for analysis 1 |
REGR factor score 1 for analysis 1 |
|
REGR factor score 1 for analysis 1 |
Correlación de Pearson |
1 |
-,363** |
Sig. (bilateral) |
0 |
,003 |
|
N |
20 |
20 |
|
REGR factor score 1 for analysis 1 |
Correlación de Pearson |
-,363** |
1 |
Sig. (bilateral) |
,003 |
|
|
N |
20 |
20 |
|
Nota. **La correlación es significativa en el
nivel 0,01 (bilateral). |
El coeficiente de
correlación Rho de Pearson, plantea que no existe relación directa, tal como se
observa en la tabla 4 aunque
si hay significancia entre las Normas estandarizadas y las evaluaciones del desempeño profesional
docente, también se debe
destacar el rechazo de la hipótesis nula.
DISCUSIÓN
Las normas estandarizadas
se relacionan directa y significativamente con el desempeño en escuelas
unidocentes de Combarbalá, Región de Coquimbo-Chile, año 2020”. Para ello fue
necesario plantear el objetivo general “Determinar la relación de las normas
estandarizadas y el desempeño en escuelas unidocentes de Combarbalá, Región de
Coquimbo-Chile, año 2020. Para establecer la
relación entre las variables se utilizó la prueba de rho de Pearson que como
dicen Hernández, Fernández y Baptista (2014): “por ejemplo, si la escala de mi
variable es por intervalos, puedo utilizar el coeficiente de correlación de
Pearson” (p. 302), la cual arrojó que existe
relación directa y significativa con
una correlación de 0,231 y con un nivel de confianza del 95%. Cuyos resultados se ajustan al antecedente
planteado por León (2019) titulado
“Desempeño docente y calidad educativa desde la percepción del estudiante en la
Institución Educativa Nº 81608 San José, La Esperanza, 2019”. Cuyos resultados
plantean que a “mayor proporción el desempeño docente fue percibido como Bueno
(62,5%) y la calidad educativa como Regular (55,4%); la dimensión personal del
desempeño docente fue percibida como Buena (62,5%); la dimensión institucional
Buena (75,0%); la dimensión interpersonal Buena (73,2%). Por consiguiente, el desempeño docente a
nivel general y todas sus dimensiones (personal, institucional, interpersonal,
didáctica y valores), se relacionan significativamente (p<0,05) con la
calidad educativa.
Esta investigación aporta elementos teóricos
sobre el desempeño docente para impactar en el sistema educativo rural
unidocente, que como dicen Vera, Osses y Schiefelbein (2012): “Lo anterior
implica, por tanto, considerar la incorporación de las
variables personales del profesor que influyen en su desempeño profesional e
impactan en el proceso educativo” (p. 298), razón por la cual se requieren de
educadores que se apropien de la labor educativa en función de enriquecer la
práctica pedagógica; abriendo espacios que accedan a comprender las
particularidades del contexto y, los desafíos que demandan los estudiantes,
comunidad y demás miembros de la institución.
Para establecer la
relación entre las variables se utilizó la prueba de rho de Pearson el cual
arrojó que existe relación directa y
significativa entre las normas estandarizadas y las mediciones
estandarizadas con una correlación de 0,421 y con un nivel de confianza del 95%. Cuyos resultados se comparan con el
antecedente de Gajardo et al.
(2020) titulado “La evaluación docente en chile: la actitud del profesorado
hacia los instrumentos que evalúan el desempeño profesional docente”, se obtuvo
como resultados que el 26,9% y 30,4% de los docentes para los años 2008 y 2015,
mantienen actitudes negativas hacia los instrumentos que se emplean para
evaluarlos y que tal actitud presenta relaciones estadísticamente
significativas con un conjunto de factores socioculturales.
Entre las conclusiones consideradas en el estudio
del autor que se viene refiriendo es importante, señalar: “el alto porcentaje
de profesores que manifiesta actitudes ambivalentes y se explica debido a que
no se encuentra plenamente instalada la cultura de la evaluación y en
oportunidades la evaluación no corresponde a la praxis ejercida” (p.550). Este
estudio aporta elementos teóricos relacionado con la evaluación docente, razón
por la cual está fundamentada en la valoración de los estándares educativos en
función de la evaluación que tiene el ejercicio docente en la práctica
pedagógica.
El objetivo general fue “Establecer la relación de las normas estandarizadas y
los estándares indicativos de desempeño en escuelas unidocentes de Combarbalá,
Región de Coquimbo-Chile, año 2020”. Para establecer la
relación entre las variables se utilizó la prueba de rho de Pearson el cual
arrojó que existe relación directa y
significativa entre con una correlación de 0,421 y con un nivel de
confianza del 95%. Estos resultados coinciden con lo planteado
por Jiménez (2020) titulada “Normas estandarizadas y los estándares indicativos
del desempeño para los Establecimientos Escolares y sus Sostenedores (EID)”.
Los resultados obtenidos centrados: “El 85 % de los docentes están en desacuerdo
que la falta de liderazgo incide en el cumplimiento de las normas
estandarizadas y los estándares indicativos de desempeño en los
establecimientos escolares” (p.58).
concluyendo que los estándares se refieren explícitamente a necesidades
que son relevadas por el contexto de la sociedad actual, estos son potenciar
las habilidades de los estudiantes; y en la incorporación explícita de la
diversidad y la interculturalidad” (p.69). Este estudio aporta elementos
teóricos relacionado con los estándares indicativos de desempeño que
representan un marco orientador para la valoración de los procedimientos en la
administración educacional en los centros educativos en función de potenciar la
calidad y las mejoras continuas en los mismos.
CONCLUSIONES
El estudio demostró que existe relación directa y
significativa entre las normas estandarizadas y el desempeño en escuelas
unidocentes de Combarbalá, Región de Coquimbo-Chile, año
2020, con una correlación de
0,231 y con un nivel de confianza del 95%.
Es posible establecer que existe relación
directa y significativa entre las normas estandarizadas y las
mediciones estandarizadas en los docentes de las escuelas
unidocentes de Combarbalá, Región de
Coquimbo-Chile, año 2020, con una correlación de
0,421 y con un nivel de confianza del 95%.
Se puede señalar que
existe relación directa y significativa entre las normas estandarizadas y los
estándares indicativos de desempeño en
los docentes de las escuelas
unidocentes de Combarbalá, Región de Coquimbo-Chile, año 2020, con una correlación de 0,416 y con un nivel de
confianza del 95%.
Es concluyente decir que existe relación significativa entre las
normas estandarizadas y los estándares indicativos de desempeño en los docentes de las escuelas unidocentes de Combarbalá, Región de Coquimbo-Chile, año
2020, con una correlación de
-,365.
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[1] Doctor en
Educación, Universidad Privada de Tacna. Magíster en Desarrollo Curricular y
Proyectos Educativos, Universidad Andrés Bello. Profesor de Educación General
Básica, Licenciado en Educación Universidad de Playa Ancha. Chile gmupe@hotmail.com
2 Doctor en
Educación, Universidad Privada de Tacna. Magíster en Educación Mención
Curriculum y Evaluación Basados en Competencias, Universidad Miguel de
Cervantes. Profesor de Educación Diferencial, Licenciado en Educación
Universidad Mayor. Asesor Educacional ATE, Chile. angelo.carcamo@salud.imo.cl