Veritas Et Scientia
Vol.
10. N° 2
Julio
- Diciembre del 2021
ISSN
Edición Online: 2617-0639
https://doi.org/10.47796/ves.v10i2.562
ARTÍCULO ORIGINAL
Liderazgo directivo y
desempeño docente en un centro de idiomas de Tacna
Managerial
leadership and teaching performance in a language center in Tacna-Perú.
Claudia Irene Lara Cortez [1]
https://orcid.org/ 0002-7507-9118
Juan Carlos Romaina Flores 1
https://orcid.org/0000- 0003-0856-2246
Aceptado: 01/12/2019
Publicado online:30/07/2021
RESUMEN
La
investigación tiene como objetivo principal el determinar la relación entre el
liderazgo directivo y el desempeño docente en el Centro de Idiomas de la
Universidad Nacional Jorge Basadre Grohmann - Tacna, 2019; donde el tipo
investigativo es el puro o básico, el nivel es correlacional, el diseño usado
es el no experimental, la muestra es de 50 docentes, donde la técnica de campo
es la encuesta, el instrumento es el cuestionario, y el enfoque cuantitativo.
Se encontró que el 94% de los docentes perciben de nivel regular el liderazgo
gerencial que caracteriza a los directivos, siendo la dimensión más destacada
el “Mantener el orden y la racionalidad” y la focalizada a mejorar las
“Relaciones humanas y participativas”; y el 88% de docentes consideran de nivel
elevado su desempeño docente, siendo la dimensión más destacada las
“Capacidades pedagógicas”, y la focalizada a mejorar el “Resultado de su labor
pedagógica”. Se concluye que existe relación directa y moderada entre el
liderazgo directivo y el desempeño docente, puesto que se obtuvo un valor de
Rho = 0,476 y un valor de p = 0,000.
Palabras
clave: Liderazgo directivo, desempeño docente.
ABSTRACT
The research has as main objective to determine the relationship between
executive leadership and teaching performance at the Language Center of Jorge
Basadre Grohmann National University – Tacna, 2019; where the research type is
pure or basic, the level is correlational, and the design used is
non-experimental, with a sample constituted by 50 teachers, where the technique
is the survey, and the instrument is the questionnaire, on the other hand the
approach is quantitative. It was found that 94% of teachers perceive the management
leadership that characterizes the executives as regular, and the most
distinguished dimension is to “Maintain order and rationality” therefore
focusing on improving “the human and participative relationships” and 88% of
teachers consider their teaching performance as high level, and the most
distinguished dimension is the “Pedagogical skills” therefore focusing on
improving the “Result of their pedagogical work”. It may be concluded that it
does exist direct and moderate relationship between the executive leadership
and the teaching performance, because it was obtained a value of Rho = 0,476
and a value of p= 0,000.
Keywords: Executive Leadership, Teaching Performance.
INTRODUCCIÓN
El liderazgo es
el conjunto de cualidades que caracteriza al directivo para guiar al personal a
cargo, puesto que es quien lidera la consecución de los objetivos priorizados
por la entidad, es en base a ello que se denota que en la entidad existe
deficiencias relacionadas con la existencia de una infraestructura y equipamiento
no óptima por el desarrollo de la labor docente de forma competitiva, lo cual
está generando que el nivel de posicionamiento del centro de idiomas se esté
seriamente afectado a nivel regional, y ello tiende a afectar el desempeño del
docente.
Considerando la
revisión bibliográfica efectuada, se resaltan los siguientes antecedentes: Martínez,
Guevara y Valles (2016) explica que los docentes consideran que la calidad
educativa no depende tan solo de su desempeño docente, sino también de la
escuela, el contexto, el docente y el gobierno, existe correlación directa y
significativa (r = 0,578) entre los años de servicio docente y el puntaje de
sus alumnos logrados en las pruebas estandarizadas, no existe relación entre el
desempeño docente y la calidad educativa. Para Valle (2016) con el objetivo
analizar la incidencia del acompañamiento pedagógico en el desempeño de los
docentes; concluye que el acompañamiento pedagógico incide mínimamente en el
desempeño docente, siendo las debilidades del acompañamiento pedagógico que no
existe un plan de acompañamiento pedagógico. Lo mismo afirma Sánchez (2016) no
existe relación entre el liderazgo directivo y el desempeño de los docentes,
que existe una relación inversa entre el liderazgo autoritario benevolente y el
desempeño docente.
Sin embargo, para
Raxuleu (2014) existe una relación directa y significativa entre el liderazgo
del director y el desempeño pedagógico docente. Becerra (2018) al igual que
Raxuleu existe relación directa y débil entre el liderazgo directivo y la
calidad de los servicios (Rho = 0,222). Del mismo modo que Quispe (2011) que
existe relación entre el estilo de liderazgo del director y el desempeño
docente, el estilo que más predomina es el autoritario, el 41% de los docentes
se encuentra en los niveles competente y destacado.
De ahí la
importancia de la presente investigación, que busca analizar las cualidades del
liderazgo directivo, desde la perspectiva del personal docente, que permita
generar algunas sugerencias que impulsen una labor más participativa y
fortalecer el trabajo en equipo; además de analizar, desde una perspectiva de
auto análisis, el desempeño docente, que permita identificar los aspectos a
mejorar que permitan dar un mejor servicio educativo.
La Universidad
Nacional Jorge Basadre Grohmann de Tacna, recientemente ha logrado obtener su
licenciamiento institucional, lo cual ha implicado que se empiezan a dar los
primeros pasos para la formación de una cultura de calidad educativa, pero a
pesar de ello existen algunos centros que la conforman que requieren de una
mayor inversión y capacidad directiva que le permita mejorar su posicionamiento
en la región. Se hace referencia al
Centro de Idiomas, que, en los últimos años, especialmente a partir del año
2016, ha disminuido la cantidad de estudiantes, ello debido principalmente a la
poca formación gerencial y de liderazgo de los profesionales que son designados
en los cargos directivos, que priorizan poco de su tiempo a la gestión que
requiere el centro.
A ello se suma,
que los docentes laboran solamente algunas horas, es decir se trata de
profesionales que trabajan en los colegios principalmente, y ven al Centro de
Idiomas como una fuente de ingreso secundaria, además solamente cumplen con sus
horarios de clases y se retiran de la entidad puesto que los directivos no los
consideran para efectuar algún diagnóstico situacional que permita identificar
los objetivos y metas a lograr, ni las estrategias a seguir para dar un mejor
servicio.
Dicha
problemática es la que se pretende analizar en la presente investigación, de
cómo se logra relacionar la percepción del docente sobre las características
del liderazgo directivo con su nivel de desempeño docente; puesto que, de
seguir esta situación, la cantidad de estudiantes seguirá disminuyendo.
OBJETIVOS
DE LA INVESTIGACIÓN
Determinar la
relación entre el liderazgo directivo y el desempeño docente en el Centro de
Idiomas de la Universidad Nacional Jorge Basadre Grohmann - Tacna, 2019.
METODOLOGÍA
El
tipo de investigación es puro o básico, no
experimental, y de corte transversal dado que se recabaron los datos en un
momento del tiempo (Hernández y otros, 2014).
Variables: Liderazgo directivo (Dimensión: Relaciones
humanas y participativas, competitividad y control, Innovación y espíritu
emprendedor y mantener el orden y la racionalidad). Desempeño docente (dimensión: Capacidades pedagógicas, emocionalidad,
responsabilidad para cumplir sus funciones, relaciones interpersonales con los
alumnos y resultado de su labor educativa.
El ámbito de estudio el Centro de Idiomas de
la Universidad Nacional Jorge Basadre Grohmann – Tacna. El total de la población de docentes del Centro de Idiomas de
la Universidad Nacional Jorge Basadre Grohmann es de 50 personas. Los instrumentos fueron:
·
Cuestionario sobre el liderazgo directivo,
desde la perspectiva del personal docente.
·
Cuestionario de autoevaluación del desempeño
docente.
Para el análisis
numérico de ambos instrumentos se utilizó la escala de Likert con 05 opciones
de respuesta: Nunca (valor = 1), casi nunca (valor = 2), a veces (valor = 3),
casi siempre (valor = 4) y siempre (valor = 5). Para determinar la confiabilidad
de los instrumentos, se utilizó el estadístico denominado Alpha de Cronbach; para
lo cual se consideró una Prueba Piloto de 10 docentes, de donde se obtuvo un
valor de 0,911 (para la variable “Liderazgo directivo”) y otro valor de 0,924
(para la variable “Desempeño docente”); puesto que los valores logrados son mayores
a 0,80, ello permite concluir que los instrumentos son adecuados para ser
utilizados en el trabajo de campo (George y Mallery, 2003). Para el
procesamiento de los datos se usaron los diagramas de
barras y el coeficiente de correlación Rho de Spearman.
RESULTADOS
Resultados “Liderazgo directivo”
Los resultados hacen referencia a la dimensión “Relaciones humanas
y participativas”, de donde el 84% de docentes que laboran en el Centro de
Idiomas de la Universidad Nacional Jorge Basadre Grohmann perciben de nivel
regular las relaciones humanas y participativas que impulsan los directivos, y
el 16% consideran que es de nivel bajo; al analizar por pregunta, se tiene que
lo más resaltante de los docentes es que consideran que los directivos se caracterizan por impulsar que
el personal pueda participar en la mejora del servicio educativo, siendo lo
focalizado a mejorar la conformación de equipos de trabajo para analizar la
problemática del CEID y generar opciones de mejora.
Los resultados hacen referencia a la dimensión “Mantener el orden
y la racionalidad”, de donde el 94% de docentes perciben de nivel regular la
mantención del orden y la racionalidad que caracteriza a los directivos. En la dimensión “Competitividad y control”, el
96% de docentes perciben de nivel regular el impulso de los directivos por
implementar estrategias conducentes a la mejora de la competitividad y control
en la entidad. En la dimensión “Innovación y espíritu emprendedor”, el 90% de
docentes perciben como regular el nivel de innovación y espíritu emprendedor de
los directivos (Tabla 01).
|
Tabla 1 Nivel de
Liderazgo Directivo según dimensiones |
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|
|
Frecuencia |
Porcentaje |
|
|
|
Dimensión N° 01: Relaciones humanas
y participativas |
||
|
|
Bajo |
8 |
16,0 |
|
Regular |
42 |
84,0 |
|
|
Total |
50 |
100,0 |
|
|
Dimensión N° 02: Competitividad y
control |
|||
|
|
Regular |
48 |
96,0 |
|
Alto |
2 |
4,0 |
|
|
Total |
50 |
100,0 |
|
|
Dimensión N° 03: Innovación y
espíritu emprendedor |
|||
|
|
Bajo |
5 |
10,0 |
|
Regular |
45 |
90,0 |
|
|
Total |
50 |
100,0 |
|
|
Dimensión N° 04: Mantener el orden y
la racionalidad |
|||
|
|
Regular |
47 |
94,0 |
|
Alto |
3 |
6,0 |
|
|
Total |
50 |
100,0 |
|
Después de efectuar el análisis de las dimensiones de la variable
“Liderazgo directivo” se efectuó un análisis general, de donde el 94% de
docentes perciben de nivel regular el liderazgo gerencial que caracteriza a los
directivos, y el 6% considera que es de nivel bajo; se efectuó un análisis
comparativo entre las dimensiones, de donde se tiene que el más destacado fue
el “Mantener el orden y la racionalidad”, siendo el menos destacado las
“Relaciones humanas y participativas”.
|
Tabla 2 Nivel de
Liderazgo directivo general |
||||
|
|
Frecuencia |
Porcentaje |
Porcentaje acumulado |
|
|
|
Bajo |
3 |
6,0 |
6,0 |
|
Regular |
47 |
94,0 |
100,0 |
|
|
Total |
50 |
100,0 |
|
|
Resultados “Desempeño docente”
|
Tabla 3 Nivel de Desempeño
docente según dimensiones |
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|
Frecuencia |
Porcentaje |
|
|
|
||||||||
|
|
Dimensión N° 01: Capacidades pedagógicas |
||||||||||||
|
|
Regular |
3 |
6,0 |
|
|
||||||||
|
Alto |
47 |
94,0 |
|
|
|||||||||
|
Total |
50 |
100,0 |
|
|
|||||||||
|
Dimensión N° 02: Emocionalidad |
|
||||||||||||
|
|
Regular |
7 |
14,0 |
|
|
|
|||||||
|
Alto |
43 |
86,0 |
|
|
|
||||||||
|
Total |
50 |
100,0 |
|
|
|
||||||||
|
Dimensión N° 03: Responsabilidad para cumplir sus funciones |
|
||||||||||||
|
|
Regular |
22 |
44,0 |
|
|
||||||||
|
Alto |
28 |
56,0 |
|
|
|||||||||
|
Total |
50 |
100,0 |
|
|
|||||||||
|
Dimensión N° 04: Relaciones interpersonales con los alumnos |
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|
|
Regular |
7 |
14,0 |
|
|
|
|||||||
|
Alto |
43 |
86,0 |
|
|
|
||||||||
|
Total |
50 |
100,0 |
|
|
|
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|
Dimensión N° 05: Resultado de su labor educativa |
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|
|
Regular |
22 |
44,0 |
|
|
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|
Alto |
28 |
56,0 |
|
|
|||||||||
|
Total |
50 |
100,0 |
|
|
|||||||||
Los resultados hacen referencia a la dimensión “Capacidades
pedagógicas”, de donde el 94% de docentes consideran como elevado su nivel de
capacidades pedagógicas. En la dimensión “Emocionalidad”, el 86% consideran
como elevado su nivel de emocionalidad. En la dimensión “Responsabilidad para
cumplir sus funciones”, el 56% de docentes consideran como elevado su nivel de
responsabilidad con la labor académica.
En la
dimensión “Relaciones interpersonales con los alumnos”, el 86% consideran como
elevado su nivel de relaciones interpersonales con sus alumnos. En la dimensión
“Resultado de su labor educativa”, sólo el 56% de docentes consideran como
elevado su nivel de resultado o impacto de su labor docente.
|
Tabla 4 Nivel de Desempeño
docente general |
||||
|
|
Frecuencia |
Porcentaje |
Porcentaje acumulado |
|
|
|
Regular |
6 |
12,0 |
12,0 |
|
Alto |
44 |
88,0 |
100,0 |
|
|
Total |
50 |
100,0 |
|
|
Después de efectuar el análisis de las dimensiones de la variable
“Desempeño docente” se efectuó un análisis general, el 88% de docentes que
laboran en el Centro de Idiomas de la Universidad Nacional Jorge Basadre
Grohmann consideran de nivel elevado su desempeño docente, y el 12% considera
que es de nivel bajo.
En la correlación
de las variables se obtuvo un valor de Rho de 0,476 (valor de p = 0,000), implica
que como el valor de p es menor al 5% de significancia, se concluye que existe
relación directa y moderada entre el liderazgo directivo y el desempeño docente
en el Centro de Idiomas de la Universidad Nacional Jorge Basadre Grohmann -
Tacna, 2019.
DISCUSIÓN
En
base a los resultados encontrados, se tiene que existe una relación positiva y
moderada entre la percepción que caracteriza al docente sobre el liderazgo
directivo de los responsables del Centro de Idiomas de la Universidad Nacional
Jorge Basadre Grohmann - Tacna y su desempeño laboral, puesto que se encontró
un valor de Rho = 0,476 y un valor de p = 0,000; ello implica que una mejora en
la forma de liderar la entidad, basado en el impulso a la existencia de mejores
relaciones humanas y de una mayor participación del docente en las decisiones, en
el priorizar las gestiones para contar con mejor equipamiento e
infraestructura, otros, permitiría que el nivel de desempeño docente mejore de
forma significativa.
Dichos
resultados concuerdan con los encontrados por Martínez,
Guevara y Valles (2016) quienes concluyen que los docentes consideran
que la calidad educativa no depende tan solo de su desempeño docente, sino
también de la escuela, el contexto, el docente y el gobierno; también existe
coincidencia con Raxuleu (2014) quien
concluye que existe una relación directa y significativa entre el liderazgo del
director y el desempeño pedagógico docente; y finalmente existe concordancia
con Quispe (2011) quien concluye que existe relación entre el estilo de
liderazgo del director y el desempeño docente.
Por
el contrario, existe discrepancia con el trabajo de Becerra (2018) quien
concluye que existe relación directa y débil entre el liderazgo directivo y la
calidad de los servicios (Rho = 0,222); y con Sánchez (2016) quien concluye que no existe relación entre el liderazgo
directivo y el desempeño de los docentes, que existe una relación inversa entre
el liderazgo autoritario benevolente y el desempeño docente.
Para entender el
liderazgo educativo en el siglo XXI, es prioritario ubicarse primero en la
sostenibilidad, que es un término que involucra que la sociedad cuenta con los
recursos y estrategias para lograr la satisfacer de sus principales
necesidades, sin afectar a las futuras generaciones (Sierra, 2016); en lo que
implica al ámbito de la educación, la relación entre ambos se deduce de cómo el
valor educativo logra empoderarse del escenario y sus necesidades, puesto que
los proyectos deben impulsar la mejora del sistema educativo considerando para
ello los avances tecnológicos y culturales, para de esa forma lograr responder
a los aspectos que conforman lo ambiental y lo económico.
Por tanto, el
preservar e impulsar el desarrollo personal provoca que exista un mayor nivel
de competitividad y de expectativas de alcanzar mayores retos; ello se
complementa con el hecho de que el liderazgo educativo es una pieza clave en el
impulsar la existencia de un emprendimiento sostenible para promover el cambio
en los esquemas mentales de los individuos; ante ello, Sierra (2016) señala que
el líder educativo analiza e implementa estrategias creativas e innovadoras
centradas en trasformar la realidad, proporcionando la autonomía necesaria para
generar la madurez en las personas, que les permita liderar proyectos orientada
a logros y una visión diferenciadora.
Finalmente, el
líder educativo que promueve la sostenibilidad en la gestión educativa, debe
basar sus decisiones en la generación de un comportamiento ético dentro de la
formación proporcionada a los estudiantes, y predicar con el ejemplo el
ejercicio de los valores impulsados en la institución educativa; por tanto, se
entiende que el referente filosófico del liderazgo educativo es la ética, que
resulta ser la base de la sostenibilidad, entendido como la responsabilidad del
líder frente a la vida, a la sociedad, y al cuidado de uno mismo.
Olamendi (2012)
define el liderazgo directivo como un tipo de liderazgo que se le asigna a la
persona de la organización que ha sido designado para ser el responsable de
dirigir los destinos institucionales; por tanto, a diferencia de la esencia del
líder que se asocia con las características de la persona y el poder influir en
los demás, el liderazgo directivo se ejerce necesariamente en una institución y
se asocia a la designación de un cargo estratégico institucional; precisa
además de forma específica que los subordinados ya no desean tener jefes, sino
por el contrario desean tener líderes que hagan de la entidad una organización
competitiva, que conozcan dicho camino, que permita minimizar las posibilidades
de fracasar.
El líder
directivo debe evaluar las competencias y habilidades de cada uno de los
miembros de la entidad, pues ello le permitirá efectuar las designaciones en
base a criterios de meritocracia, que le permita cumplir con las metas
propuestas; al respecto Cox (2003) señala que dicho concepto es emergente y
debe buscar implementarse en las entidades, pues permitirá un mejor trabajo
articulado.
Fullan (2001)
resalta que el liderazgo directivo implica que la persona designada debe contar
con las razones técnicas o profesionales, pero principalmente que debe sentirse
al servicio de las causas mayores cotidianas.
Con respecto al
sector educativo, Hernández (2013) logra definir el liderazgo directivo como la
capacidad de influir dentro de la institución educativa, en los docentes y
personal administrativo, para que puedan lograr los objetivos pedagógicos,
institucionales, administrativos y comunitarios; además que puede desarrollar
relaciones conducentes a lograr el compromiso del personal con los propósitos
educativos.
Becerra (2018)
desarrollo su trabajo de investigación para analizar el liderazgo directivo en
una institución educativa de nivel superior, donde logra desarrollar cuatro
dimensiones o componentes que debería caracterizar a un líder, las cuales son
consideradas en la presente investigación, se tiene:
a) Relaciones
humanas y participativas: Implica si el líder se caracteriza por comunicarse
verbalmente con frecuencia, sabe escuchar a los demás, logra conformar
adecuados equipos de trabajo, otros.
b) Competitividad y
control: Implica si el líder se caracteriza por motivar a su personal, busca
influir en los demás, sabe delegar, por precisar los objetivos a lograr, es
precavido, otros.
c) Innovación y el
espíritu emprendedor: Implica si el líder se caracteriza por identificar y
saber resolver los problemas institucionales, por buscar nuevas formas de
desarrollar los procesos administrativos, otros.
d) Mantener el orden
y la racionalidad: Implica si el líder se caracteriza por saber administrar el
tiempo, por manejar el estrés laboral, por administrar las decisiones
individuales, por manejar los conflictos laborales, otros.
Pero la realidad educativa de nuestro país
genera que la labor del Ministerio de Educación tenga como uno de sus
principales desafíos el recuperar el cariño y entrega del docente para con su
trabajo, dentro de un contexto donde existen mayores dificultades por la
existencia de nuevas exigencias y capacidades necesarias para trasmitir el
conocimiento acorde a las habilidades diferentes de los estudiantes.
Bazarra, Casanova y García (2007) precisan que
el desempeño docente en el siglo XXI requiere de una mayor dedicación,
profesionalidad y creatividad, considerando aspectos que son recurrentes como
el manejo de la indisciplina en el aula, la poca colaboración de los padres de
familia, las pocas competencias docentes en el uso de las tecnologías
educativas, otros; por tanto la labor o desempeño del docente debe considerar
todo lo descrito previamente, para que pueda implementar sus estrategias de
enseñanza para trasmitir el conocimiento a sus estudiantes.
Quispe (2011)
analizó el nivel de desempeño laboral de los docentes de una institución
educativa pública, para lo cual consideró cinco dimensiones o componentes,
donde el personal docente logró auto evaluarse; los mismos son utilizados en la
presente investigación, se tiene:
a) Capacidades
pedagógicas: Considera las características del nivel profesional del docente
respecto al dominio de los temas del curso, y el saber hacer en la práctica;
para lo cual se hace una planificación adecuada del proceso educativo, que
implica el saber usar las prácticas educativas para la formación de valores, y
la utilización del material educativo para lograr los aprendizajes duraderos.
b) Emocionalidad:
Hace referencia a la forma de ser el docente, su vocación pedagógica, su
autoestima y nivel de seguridad sobre sus conocimientos, el tener un
comportamiento equitativo y justo en el desarrollo de su actividad educativa.
c) Responsabilidad
para cumplir sus funciones: Abarca el cumplir con los deberes de su formación
profesional, el ser puntual y asistir a las clases, el participar en los
eventos académicos, su preocupación genuina por los problemas del colegio.
d) Relaciones
interpersonales con sus alumnos: Abarca la preocupación de confirmar que los
alumnos logran los aprendizajes, que existe una comprensión de los problemas de
cada estudiante, el escuchar a cada alumno, el brindar asesoramiento, otros.
e) Resultado de su
labor educativa: Implica la transcendencia de su labor en la institución
educativa, abarca los resultados alcanzados por los alumnos, la preparación
académica y la práctica de valores, otros.
CONCLUSIONES
El liderazgo
directivo se relaciona de forma directa y moderada con el desempeño docente en
el Centro de Idiomas de la Universidad Nacional Jorge Basadre Grohmann - Tacna,
2019, puesto que se obtuvo un valor de Rho = 0,476 y un valor de p = 0,000;
ello implica que una mejora en el nivel de liderazgo directivo generaría una
mejora en el desempeño docente.
Las relaciones
humanas y participativas se relacionan de forma directa y moderada con el
desempeño docente en el Centro de Idiomas de la Universidad Nacional Jorge
Basadre Grohmann - Tacna, 2019, puesto que se obtuvo un valor de Rho = 0,395 y
un valor de p = 0,005.
La competitividad
y control se relaciona de forma directa y moderada con el desempeño docente en
el Centro de Idiomas de la Universidad Nacional Jorge Basadre Grohmann - Tacna,
2019; puesto que se obtuvo un valor de Rho = 0,490 y un valor de p = 0,000.
La innovación y
el espíritu emprendedor se relaciona de forma directa y moderada con el
desempeño docente en el Centro de Idiomas de la Universidad Nacional Jorge Basadre
Grohmann - Tacna, 2019; puesto que se obtuvo un valor de Rho = 0,472 y un valor
de p = 0,000.
El mantener el
orden y la racionalidad se relaciona de forma directa y moderada con el
desempeño docente en el Centro de Idiomas de la Universidad Nacional Jorge
Basadre Grohmann - Tacna, 2019; puesto que se obtuvo un valor de Rho = 0,462 y
un valor de p = 0,000.
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