Influencia del estrés laboral en el desempeño del personal de ESSALUD en las campañas de vacunación contra COVID-19, Tacna

Resumen

El objetivo: determinar la presencia de estrés laboral que podrían tener los profesionales asistenciales y administrativos de primera línea en la ciudad de Tacna en medio de la pandemia y cómo influye en el desempeño de los mismos. Metodología; utilizada fue no experimental, transversal, explicativa puesto que determina la relación causa efecto de las variables. Con una confiabilidad de .933 y .955 obtenida para la variable EL y DL respectivamente se procedió a realizar las pruebas estadísticas. La población estuvo conformada por 61 trabajadores y se trabajó con datos de distribución normal por lo que se utilizó la prueba estadística de regresión lineal. Resultados; Se obtuvo un 29,4% que demostró que el estrés laboral sí influye significativamente en el desempeño laboral del personal. Asimismo, pudo observarse que de las tres dimensiones empleadas agotamiento emocional con el 33.0%, despersonalización con el 24.8% y realización personal con el 31.9% sí existe influencia significativa sobre el desempeño laboral respectivamente. Conclusión; el estrés laboral es un factor importante de identificar en los trabajadores con el fin de propiciar una cultura organizacional saludable y mantener el desempeño laboral de manera eficiente y eficaz.