Gil Villa, A. F., Alayo Gamboa, P. D., & Mendoza de los Santos, A. C. (2025). La gestión de servicios de TI como determinante en la experiencia del cliente en e-Business. INGENIERÍA INVESTIGA, 7(00). Recuperado a partir de https://revistas.upt.edu.pe/ojs/index.php/ingenieria/article/view/1216