Vol. 5, N° e791, año 2023
ISSN – Online: 2708-3039
DOI:
https://doi.org/10.47796/ing.v5i0.791
Artículo
original
Seguridad, salud ocupacional y desempeño laboral del personal en un
proyecto público en el periodo del COVID-19
Safety, occupational health
and labor performance of personnel in a public project in the COVID-19 period
Sam Michael Espinoza Vidaurre[1]
https://orcid.org/0000-0002-5889-0507
Claudia Milagros Alanoca Alvarado[2]
https://orcid.org/0009-0000-4877-6412
Julio Francisco Gárate Delgado[3]
https://orcid.org/0000-0002-4589-6969
Resumen
La
investigación tuvo como propósito determinar la influencia de las variables,
seguridad y salud ocupacional en el desempeño laboral del personal en el
Proyecto Especial Tacna, una institución pública peruana, en el tiempo de
pandemia de la COVID-19. Para llevar a cabo el estudio, se utilizó el enfoque
cuantitativo, descriptivo y correlacional de diseño no experimental con un
muestreo censal, se aplicó un cuestionario a 42 trabajadores, en los meses de
julio a agosto de 2022. Para el análisis de los resultados se aplicó la técnica
estadística del modelo de regresión lineal simple para investigar las
relaciones de ambas variables a fin de probar las hipótesis de acuerdo con las
dimensiones estudiadas. Los hallazgos del estudio mostraron que existe una
relación significativa con un valor de 0,792 entre la seguridad y salud
ocupacional y el desempeño laboral del personal de la organización. Por lo
tanto, existe la necesidad de incorporar un plan de seguridad y mejorar las
condiciones de seguridad para aumentar el desempeño laboral.
Palabras
clave: seguridad y salud
ocupacional; desempeño laboral; condiciones de seguridad; condiciones de
higiene; condiciones ergonómicas; condiciones psicosociales.
Abstract
The purpose of this study was to determine the
influence of occupational health and safety variables on the work performance
of personnel at the Proyecto Especial Tacna (Tacna Special Project), a Peruvian
public institution, during the COVID-19 pandemic. To carry out the study, a
quantitative, descriptive, and correlational non-experimental design was used
with a census sample, a questionnaire was applied to 42 workers in the months
from July to August 2022. For the analysis of the results, the statistical
technique of a simple linear regression model was applied to investigate the
relationships of both variables to prove the hypotheses according to the dimensions
studied. The study findings showed that there is a significant relationship
between occupational health and safety; and the work performance of the
organization's personnel with a value of 0.792. Therefore, there is a need to
incorporate a safety plan and improve safety conditions to increase work
performance.
Keywords: occupational health and safety; work
performance; security conditions;
hygiene conditions; ergonomic conditions; psychosocial conditions.
1. Introducción
La investigación
buscó determinar la influencia de la seguridad y salud ocupacional (SSO) en el
desempeño laboral (DL) del personal del Proyecto Especial Tacna. Dicha
institución fue una de las tantas organizaciones afectadas por la pandemia,
evidenciándose falencias respecto a la seguridad y salud ocupacional. De
acuerdo con Pedraza et al. (2010), el desempeño laboral se considera como un
elemento fundamental para medir la efectividad y éxito de una organización, ya
que abarca una serie de comportamientos y acciones por parte de los
trabajadores que son relevantes para los objetivos de la organización. Es por
ello, la necesidad de que se generen condiciones de trabajo adecuadas para el
correcto desempeño laboral de los trabajadores; siendo un factor importante la
seguridad y salud ocupacional.
En noviembre del
2019 una enfermedad denominada COVID-19, afectó al mundo entero, esparciéndose
rápidamente, Así, el 11 de marzo del año 2020, la Organización Mundial de la
Salud (OMS) la declaró como una pandemia, por lo que, el estilo de vida de la
población cambió radicalmente y se tuvieron que reforzar los protocolos de SSO
en el trabajo a nivel mundial, adoptándose distintas medidas restrictivas y
preventivas con el fin de cuidar la salud y seguridad del personal (Tori et al., 2022).
En tiempos de
crisis sanitaria debido a la pandemia por la cual la humanidad atravesó, la
seguridad y salud ocupacional ha sido de gran importancia en todas las
organizaciones para poder hacer frente a la propagación del virus, aplicando
una serie de medidas de monitoreo, preventivas y de control del COVID-19 en los
establecimientos de trabajo.
Al tener un plan
integral de atención de emergencias para crisis sanitarias y pandemias, los
lugares de trabajo en la actualidad cuentan con una mayor capacidad para dar
respuestas rápidas, coordinadas y eficaces, adelantando las medidas a una
situación específica a la cual se enfrenta la Organización Internacional del
Trabajo (OIT,2020).
En ese sentido, al
inicio de la pandemia, muchas empresas no contaban con algún tipo de estrategia
para hacer frente a una crisis sanitaria, por lo que, todos los miembros y en
especial los trabajadores de distintas empresas, tuvieron que asumir nuevos
retos para su correcto desempeño laboral, por tanto, las nuevas medidas tomadas
con relación a SSO tendrían un impacto en el DL de los trabajadores en
particular en su salud mental o física.
En el Perú, se
anunció el primer caso positivo de COVID-19 en marzo del año 2020 y desde
entonces comenzó la aplicación de diversas medidas por parte del estado, tanto
es así que la pandemia afectó fuertemente al Perú, siendo el país con el más
alto nivel de mortandad en relación con su población (Gonzales et al., 2021).
Las entidades
públicas y privadas peruanas aplicaron protocolos con relación a su actividad,
nivel de alerta y su cantidad de trabajadores, mejorando sus planes de SSO en
el lugar de trabajo y su entorno, mientras que muchas otras no pudieron hacer
frente a esta pandemia, generando el quiebre de diversas empresas o afectándose
el DL de los trabajadores frente a situaciones de incertidumbre.
Si una empresa no
implementa un plan de SSO, tendrá repercusión negativa en el desempeño laboral
del personal al sentirse desprotegidos, ello se acentúa más aún en la coyuntura
actual.
En la ciudad de
Tacna, el primer caso positivo confirmado de coronavirus se dio a finales de
marzo del 2020 y desde entonces se han seguido una serie de medidas para poder
evitar que se propague el virus en distintos ámbitos como el social, económico,
salud y educación, este afectó a diversas empresas privadas teniendo que
redoblar las medidas de SSO mientras que otras no pudieron hacer frente a la
coyuntura y cerraron, en el caso de las entidades públicas tuvieron que
adaptarse a la nueva modalidad de trabajo ya sea remoto, mixto o presencial.
En una institución
del estado como el caso del Proyecto Especial Tacna (PET) que es una
dependencia descentralizada del Gobierno Regional de Tacna, también se vio
afectado por la crisis sanitaria, ya que, para la ejecución de sus proyectos,
era necesaria la mano de obra y la modalidad presencial en el trabajo, viéndose
afectado el DL de los trabajadores al trabajar con incertidumbre, zozobra y
miedo en condiciones de inseguridad debido a los contagios, esta situación
podría haber afectado al DL, evidenciándose directamente en el incumplimiento
de los objetivos del proyecto.
Por ello, era
necesario aplicar las medidas correctas de SSO en la institución, con la
finalidad que no sea afectado el desempeño laboral de los colaboradores,
sintiéndose seguros al hacer su trabajo, evitando contagios o distintos
accidentes o incidentes laborales que pudieran presentarse.
Debido a esta
problemática, la investigación se realizó con el objetivo de determinar la
influencia de la seguridad y salud ocupacional en el desempeño laboral del
personal y su impacto evaluando las condiciones de seguridad, higiene,
ergonómicas y psicosociales en el personal del Proyecto Especial Tacna.
2. Metodología
La investigación fue de tipo básica o también llamada pura (Behar,
2008) que se desarrolla sobre bases teóricas y permanece sobre ellas. De
acuerdo con Hernández (2018) el propósito de la investigación descriptiva es
medir y recolectar datos e indicar las características y propiedades de un concepto,
fenómeno, variable o hecho en un contexto determinado. Por otro lado, la
investigación correlacional busca conocer la relación o grado de asociación que
existe entre dos variables; así como, asociar conceptos, fenómenos, variables o
hechos, en términos estadísticos.
Asimismo, el estudio describió el estado o nivel de las variables en
la muestra en un momento específico. El diseño fue no experimental y de corte
transversal, ya que, como indica Hernández (2000) con este diseño no se
manipulan las variables si no se observa la problemática y se analiza.
Se aplicó encuestas
a 42 trabajadores, bajo el esquema de censo, mediante dos cuestionarios, entre
julio y agosto del 2022. El cuestionario Fiabilidad y cumplimiento de las
preguntas sobre condiciones de trabajo incluidas en el cuestionario CTESLAC:
resultados del Estudio sobre Condiciones de trabajo, Seguridad y Salud en Perú de Sabastizagal
et al. (2021). Este cuestionario fue aplicado para la variable seguridad y
salud ocupacional compuesta por cuatro dimensiones y veinte indicadores (tabla
1), todos los ítems tuvieron cinco alternativas de respuesta los cuales
midieron el grado de frecuencia desde la escala de intervalo tipo Likert de 1:
nunca a 5: siempre. Obteniendo una confiabilidad de Alfa de Cronbach de 0,869 y
validado por jueces expertos en la materia.
Por otro lado, para la variable desempeño laboral se utilizó el método
de escalas gráficas de evaluación del desempeño de Chiavenato (2010), instrumento que permite
evaluar el desempeño del personal, a través de dos dimensiones y siete
indicadores, con cinco opciones de respuesta, donde 1; malo, 2; tolerable, 3;
regular, 4; bueno y 5, óptimo. Su confiabilidad fue de 0,838.
|
Tabla
1 Caracterización de las variables |
|||
|
Variables |
Dimensiones |
Indicadores* |
Medición |
|
Variable Independiente: Seguridad
y Salud Ocupacional |
Condiciones de seguridad |
Suelos inestables |
Basado en Sabastizagal et al. (2021). |
|
Huecos y escaleras |
|||
|
Equipos e instrumentos |
|||
|
Condiciones de higiene |
Ruido |
||
|
Químicos |
|||
|
Polvo y humo |
|||
|
Material infectado |
|||
|
Radiación Solar |
|||
|
Condiciones ergonómicas |
Posturas incómodas |
||
|
Levantar peso |
|||
|
Movimientos repetitivos |
|||
|
Condiciones psicosociales |
Trabajar rápido |
||
|
Controlar muchas cosas |
|||
|
Esconder emociones |
|||
|
Aplicar conocimientos |
|||
|
Aprender |
|||
|
Influir en el trabajo |
|||
|
Ayuda de superior |
|||
|
Ayuda de iguales |
|||
|
Reconocimiento |
|||
|
Variable dependiente: Desempeño
laboral |
Desempeño en la función |
Producción (Cantidad de trabajo) |
Método de escalas gráficas Basado en Chiavenato (2010) |
|
Calidad (Esmero en el trabajo) |
|||
|
Conocimiento del trabajo (Experiencia en el trabajo) |
|||
|
Cooperación (Relaciones interpersonales) |
|||
|
Características individuales |
Comprensión de situaciones (Capacidad para resolver problemas) |
||
|
Creatividad (Capacidad de innovar) |
|||
|
Realización (Capacidad de hacer) |
|||
|
Nota. * = escala
de indicadores trabajada en intervalos. Elaboración sobre la base a los
cuestionarios de Sabastizagal et al. (2021) y
Chiavenato (2010). |
|||
3. Resultados
La seguridad y salud ocupacional
muestra principalmente percepciones regulares, debido a que los trabajadores
señalan que en el PET existe bajo nivel de seguridad y salud ocupacional;
asociado a la dimensión condiciones de seguridad, los resultados mostraron que
son principalmente regulares según 50,0 %; además el 23,8 % indicaron que era
de nivel alto tal como se aprecia en la Tabla 2.
Por otro lado, las condiciones de
higiene presentaron calificaciones de nivel regular con 45,2 %; seguido de un
38,1 % que indican que son de nivel bajo. La dimensión, condiciones ergonómicas
resultaron con calificación de nivel regular con 47,6 %; seguido de un 50,0 % que
revelaron tener un bajo nivel. Asimismo, las condiciones psicosociales
presentaron calificación regular de un 64,3 %; mientras que el 26,2 % afirmaron
que tenían un nivel alto.
|
Tabla 2 Evaluación de seguridad y salud ocupacional |
||||||||
|
Dimensión |
Bajo |
Regular |
Alto |
Total |
||||
|
fi |
% |
fi |
% |
fi |
% |
fi |
% |
|
|
Condiciones de seguridad |
11 |
26,2 |
21 |
50 |
10 |
23,8 |
42 |
100,0 |
|
Condiciones de higiene |
16 |
38,1 |
19 |
45,2 |
7 |
16,7 |
42 |
100,0 |
|
Condiciones ergonómicas |
21 |
50,0 |
20 |
47,6 |
1 |
2,4 |
42 |
100,0 |
|
Condiciones psicosociales |
4 |
9,5 |
27 |
64,3 |
11 |
26,2 |
42 |
100,0 |
|
Nota.
fi = frecuencia. |
||||||||
Los
resultados del desempeño laboral mostraron mayormente percepciones de nivel
bajo, mientras en la dimensión desempeño en la función, se observó que el
69,0 % de los trabajadores presentaron calificación de nivel bajo a regular;
mientras que el 31,0 % indicaron que su desempeño en la función, tenía un nivel
alto, tal como se muestra en la Tabla 3. En la dimensión; características
individuales del trabajador, el 47,6 % señalaron que tenían bajo nivel;
mientras que el 38,1 % evidenciaron que existía alto nivel.
|
Tabla 3 Evaluación de Desempeño Laboral |
||||||||
|
Dimensión |
Bajo |
Regular |
Alto |
Total |
||||
|
fi |
% |
fi |
% |
fi |
% |
fi |
% |
|
|
Desempeño
en la función |
8 |
19,0 |
21 |
50,0 |
13 |
31,0 |
42 |
100,0 |
|
Características
individuales |
20 |
47,6 |
6 |
14,3 |
16 |
38,1 |
42 |
100,0 |
|
Nota. fi = frecuencia. |
||||||||
Para
conocer la distribución de la población de estudio, se empleó la prueba de
normalidad de Shapiro – Wilk, para muestras menores
de 50 (Novales, 2010), tal como se muestra en la tabla 4.
|
Tabla
4 Prueba
de Normalidad Shapiro - Wilk |
|||
|
Variables |
Estadístico |
Gl |
sig. |
|
Seguridad y Salud
Ocupacional |
0,985 |
42 |
*0,848 |
|
Desempeño Laboral |
0,954 |
42 |
*0,900 |
|
Nota. El comportamiento de datos es
paramétrico*p > 0,05, por Aldás
y Uriel (2017) |
|||
Según la
prueba realizada, el valor de significancia para las variables seguridad y
salud ocupacional y desempeño laboral fueron mayor a 0,05, lo que permitió
establecer que existe distribución normal dado que ambas variables eran
paramétricas aplicando el análisis de correlación de Pearson (Hernández, 2018).
En una
primera aproximación para averiguar la existencia de relaciones
estadísticamente significativas entre las dos variables. Teniendo en cuenta
que, en el análisis introductorio de los datos, las variables se identificaron
como paramétricas, se utilizó la correlación de Pearson y se valoró la fuerza
de la relación considerando: r > 70 [muy alta]; r = 0,50 a 0,70 [alta]; r =
0,30 a 50 [moderada], y r = 0,10 a 0,30 [débil] para determinar la relación entre
ellas y que puede variar de -1 a +1 que indica una relación negativa o positiva
muy fuerte, como punto intermedio o que indica que no existe correlación entre
las variables.
En tal sentido,
en la Tabla 5 se expresa la fuerza de las relaciones de acuerdo con el
coeficiente de correlación obtenido (Morgan et al., 2004).
|
Tabla
5 Correlaciones paramétricas
Pearson[C1] |
||
|
Variables |
Correlación |
Sig. (bilateral) |
|
Condiciones de seguridad |
0,716*** |
0,000 * |
|
0,716*** |
0,000 * |
|
|
Nota. Correlaciones entre variables ***; * sig. < 0,05, correlación es significativa. |
||
Se evidenció
que las variables de estudio, condiciones de seguridad y desempeño laboral
correlacionaron de manera positiva (0,716), según la significancia se
estableció que existe una relación significativa.
Análisis de regresión múltiple
Se ejecutó un
análisis de regresión lineal, su razón reside en una mejor comprensión del
fenómeno de estudio, con la finalidad de obtener información que los métodos
estadísticos univariantes y bivariantes son incapaces de lograr (Hair et al., 2004). Para el análisis de regresión se
determinó el coeficiente de determinación (R2), que indica
la variabilidad de la variable dependiente explicada por las variables
independientes y cuyo valor debe ser 0 < R2 > 1: el modelo regresivo
presentó un R2 de 0,792 y R2-corregida
de 0,669 entre la variable.
La
valoración de los supuestos para realizar regresión múltiple demuestra
evidencia favorable, los resultados, Por tanto, se acepta que existe influencia
significativa de la seguridad y salud ocupacional sobre el desempeño laboral
del personal del PET.
4. Discusión
En líneas generales,
se evidencia que existe un nivel regular de seguridad y salud ocupacional (50,0
%) y que se traduce en un bajo nivel de desempeño laboral (42,9 %) en los
trabajadores del PET.
Se determinó por medio
de la aplicación del estadístico R-Cuadrado (R2), un nivel de
influencia de 79,2 % de la variable de seguridad y salud ocupacional sobre el
desempeño laboral; es decir la variable independiente tiene influencia directa
sobre la variable dependiente del personal. Los hallazgos tienen relación con
el resultado del estudio realizado por Espinoza et al., (2021) sobre la
seguridad, salud ocupacional y su relación con el desempeño laboral de los
obreros de la Compañía Minera Condestable S.A. Lima, donde encontró que existe
relación significativa entre las cuatro dimensiones de la seguridad y salud
ocupacional y el desempeño laboral.
Asimismo, en un
estudio sobre salud ocupacional y desempeño laboral en el personal de un
proyecto desarrollado por Alva (2018), corroboró que existe relación de
causalidad de la salud ocupacional sobre el desempeño laboral. De forma
similar, Olivera et al., (2021) al estudiar el clima organizacional y su
influencia en el desempeño laboral de los trabajadores, encontró que existe una
incidencia significativa del clima organizacional en el desempeño laboral en
una empresa de prendas de vestir.
Respecto a la
dimensión, condiciones de seguridad se encontró influencia directa y positiva
sobre el desempeño laboral del personal de PET; tal como se demuestra al
obtener el modelo R-cuadrado con un 62,5 % de influencia directa de la SSO
sobre el DL de los trabajadores del PET. Asimismo, se establece un nivel de
influencia de 60,5 % de la dimensión condiciones de higiene sobre el desempeño
laboral. Por otro lado, también se determinó que la dimensión condiciones
ergonómicas tienen influencia directa y positiva de (66,6 %) sobre el DL del
personal. De forma similar, la dimensión Condiciones Psicosociales sobre el DL,
con R-cuadrado de 54,5 %, también evidenció una influencia significativa.
En consecuencia, se
corrobora con el aporte de Espada (2017) quien considera que la relación entre
el desempeño laboral y la salud ocupacional presenta una estrecha correlación
que es directa y positiva, lo que refleja que mientras la seguridad y salud
ocupacional sea más apropiada y cumpla con las condiciones favorables para el
colaborador, el desempeño laboral será más eficiente en el centro laboral.
5. Conclusiones
La seguridad y salud
ocupacional influye significativamente en el desempeño laboral del personal del
Proyecto Especial Tacna (sig. < 0,005) y R-cuadrado que indica que la
seguridad y salud ocupacional puede influir sobre el desempeño laboral en un
79,2 %. De esta forma las condiciones de seguridad, de higiene, ergonómicas y
psicosociales en su conjunto presentan una tendencia a generar efectos directos
sobre el desempeño laboral del colaborador.
Por otro lado, las
condiciones de seguridad influyen de forma significativa en el desempeño
laboral; según la significancia (sig. = 0,003) y el R-cuadrado, que indican que
las condiciones de seguridad tienen tendencia a influenciar en un 62,5 % sobre
el Desempeño Laboral, es decir, que las dimensiones de la variable
independiente tienden a ser elementos que pueden determinar el desempeño
laboral de los trabajadores.
Asimismo, las condiciones
de higiene influyen de forma significativa en el desempeño laboral, según la
significancia (sig. = 0,002) y R-cuadrado que indica que las condiciones de
higiene influyen en un 60,5 % sobre el desempeño laboral de los colaboradores.
Respecto a las condiciones ergonómicas y condiciones psicosociales con
estadísticos similares, influyen sobre el desempeño laboral, según elementos
como postura incómoda, levantar peso y movimientos repetitivos en el primer
caso y; las acciones de trabajar rápido, controlar muchas cosas, esconder
emociones, reconocimiento, aplicar conocimientos, influencia en el trabajo y
ayuda de terceros, en el segundo caso; influyen en el desempeño laboral del
trabajador
6. Referencias Bibliográficas
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