Convergencia Empresarial

Vol. 11. Nº1

Enero – Junio del 2022

ISSN: 2961-2608 en línea

 

Artículo original         

 

La motivación: una necesidad empresarial para el éxito de los emprendedores

Motivation: A business necessity for the success of entrepreneurs

 

Eloyna Lucia Peñaloza Arana[1],[2]

Enrique Eduardo Vildoso Benavides10,[3]

 

Recibido: 01/03/2022

Aceptado: 01/05/2022

 

Resumen

 

El estudio fue realizado con la finalidad de analizar y determinar las necesidades de motivación que predominan en los emprendedores que dirigen y gestionan negocios en escenarios complejos e impredecibles. La presente investigación es del tipo no experimental, con un diseño correlacional, de carácter transversal y enfoque cuantitativo. La muestra estuvo conformada por 79 emprendedores, de ambos géneros, con formación empresarial.  Se utilizó la técnica de la encuesta cuyo instrumento fue el cuestionario con preguntas de selección múltiple con escala de Likert. La confiabilidad del instrumento con Alpha de Cronbach, fue de (0.91) que indica alta confiabilidad. Los resultados revelan que las necesidades de motivación de los emprendedores se diferencian por el género, y que la motivación en los negocios está significativamente relacionada con los emprendimientos. Se concluye con un nivel de confianza del 95% que en los emprendedores que dirigen o gestionan negocios predomina la motivación basada en el poder.

 

Palabras claves: Emprendedor, mercado complejo, motivación, poder.

     

Abstract

The study was carried out with the purpose of analyzing and determining the motivational needs that predominate in entrepreneurs who run and manage businesses in complex and unpredictable scenarios. The present investigation is of the non-experimental type, with a correlational design, of a cross-sectional nature and a quantitative approach. The sample consisted of 79 entrepreneurs, of both genders, with business training. The survey technique was used, whose instrument was the questionnaire with multiple choice questions with a Likert scale. The reliability of the instrument with Cronbach's Alpha was (0.91), which indicates high reliability. The results reveal that the motivational needs of entrepreneurs are differentiated by gender, and that motivation in business is significantly related to entrepreneurship. It is concluded with a confidence level of 95% that in entrepreneurs who run or manage businesses, motivation based on power predominates.

Keywords: Entrepreneur, complex market, motivation, power.

 

INTRODUCCIÓN

El trabajo de investigación que se presenta a continuación, revela la importancia y significado que tienen las necesidades de motivación en el éxito de los negocios. Es crucial estar motivado para dirigir o gestionar un negocio en escenarios económicos complejos e impredecibles. La motivación constituye el impulso, la fuerza interna que lleva a tomar la decisión de emprender. Es uno de los aspectos psicológicos que se relaciona más estrechamente con los emprendimientos. El emprendimiento es una actividad que está cobrado diariamente una mayor relevancia como una forma de resolver los problemas económicos y de empleo que enfrentan todos los países, principalmente aquellos en vías de desarrollo.(Ynzunza Cortés et al., 2021).  La fuerza motivacional conlleva el surgimiento de ideas, modelos, propuestas innovadoras que inducen al éxito. La motivación debe ser constante y sostenida en un negocio, para asegurar el logro del resultado. La motivación es un factor relevante en la gestión de los negocios. David McClelland es conocido por describir cómo los individuos se motivan, es decir, se “mueven hacia algo”, dependiendo de tres tipos de necesidad. A pesar de que su libro se editó en 1988, sigue teniendo un gran valor hoy en día ya que es útil para comprender algunas de nuestras reacciones “automáticas” ante los diversos retos que nos presenta la realidad. La motivación es parte de la historia de la humanidad y actualmente viene potenciando los emprendimientos. Lo que no debe faltar en el emprendedor es la motivación, debido a que ésta hará las veces de combustible que accionará los motores para iniciar el negocio y mantenerse en el ruedo hasta lograr alcanzar el éxito. De esta manera, el papel de la motivación es dirimente en las personas que quieren emprender. Se puede decir que, desde la misma aparición de la idea para comenzar a emprender con una empresa, bien sea de un negocio o de un sueño personal, esta se convertirá en la motivación principal del proceso, debido a que las ilusiones y proyecciones que se hagan basados en la misma, serán lo que te incentive a trabajar en favor de la consecución de dichos planes. Una vez que comiences a llevar a cabo tu emprendimiento y estés en los procesos de ejecución, la aparición de los obstáculos y contratiempos no faltarán, pero ante ellos no se puede dar por vencido. Tener motivación a la hora de emprender es muy importante, ya que esta lleva a las personas a buscar de forma activa los recursos necesarios para asegurar su subsistencia en el mercado. No importa si el emprendedor desea poner en marcha una tienda online, crear un blog u ofrecer sus servicios profesionales en línea, en cualquier tipo de negocio se necesita motivación. El concepto de “motivación para emprender” ha surtido un sustancial avance que parte desde una concepción puramente económica, hasta considerarle como un proceso multi­dimensional en el que intervienen aspectos personales, sociales y culturales, gracias a las teorías que sobre el comportamiento humano se han desarrollado desde la psicología y la sociología. (Marulanda, F.A 2019).

Revisión de literatura

 

La necesidad de Logro

 

Fue David McClelland quien definió la motivación de logro como el impulso de sobresalir, de alcanzar la consecución de metas, de esforzarse por tener éxito. El incentivo natural de la motivación de logro es “hacer algo mejor”, aunque las personas pueden hacerlo por varias razones: agradar a otros, evitar las críticas, obtener la aprobación o simplemente conseguir una recompensa. Pero lo que debería estar implicado en el motivo de logro es el actuar bien por sí mismo, por la satisfacción intrínseca de hacerlo mejor (McClelland, 1989). La consecuencia social de una intensa necesidad de logro es el éxito profesional. Se comprobó que los emprendedores con alta necesidad de logro tendían a buscar y a hacer mejor las actividades desafiantes, a asumir la responsabilidad de los resultados. Esta forma de actuar y ensayar nuevas y más eficaces maneras de hacer las cosas constituye la motivación basada en el logro (McClelland, 1989). Las personas con la necesidad de logro, encuentran una motivación por cumplir retos cada vez más difíciles, esto genera metas y desafíos personales, los cuales les genera la sensación de sentirse realizado y que cuenta con talentos. Motivación de logro es la necesidad psicológica de tener éxito, ya sea en la escuela, en el trabajo o en cualquier otro ámbito de la vida. La motivación de logro es un impulso uniformemente positivo, que permite a mucha gente lograr su sueño financiero y de éxito profesional. La motivación de logro tiene un efecto positivo y significativo con el éxito emprendedor, se encontró una relación positiva y significativa de la motivación en el éxito del emprendedor de forma que concluye que, los rasgos de la personalidad y la motivación enmarcados en el enfoque conductual afectan positivamente el emprendimiento exitoso. De esta forma se confirma que, en un emprendedor, la motivación va orientada hacia una necesidad de logro por hacer cosas nuevas y desarrollarse (García-Macias et al., 2019).

La necesidad de Poder y Autoridad

La necesidad de motivación basada en el poder es una de las más significativas en el sector empresarial. El hecho de estar posesionado como emprendedor exitoso en un mercado complejo, le asiste un respeto por ser ganador. Ser emprendedor de éxito es uno de los objetivos que buscan las personas que buscan poder. Las personas que tienen poder, se sienten motivadas por mantener ese grado de autoridad. Tienen el deseo de poder influir en las demás personas, de poder enseñar cómo conseguir sus logros. Son personas influyentes, que generan la sensación de liderazgo, prevaleciendo sus ideas, que genera la necesidad de incrementar el poder y su estatus. Es la necesidad interior que determina la conducta de un individuo hacia el objetivo de influir a otro ser humano o a un grupo de ellos.  Lo que caracteriza este tipo de motivación es la necesidad de influir, de hacer que otros lleguen a compartir nuestros pensamientos y puntos de vista.

La motivación de poder es el intento de controlar, regulando las condiciones de vida de otras personas o adquiriendo conocimientos que puedan afectar fuertemente la vida o acciones de otros. Es actuar de tal forma que, como resultado, se produzcan en otra persona sentimientos fuertes, en sentido positivo o negativo, tales como respeto, gratitud, satisfacción intensa, frustración, ansiedad, adquisición de conocimientos, etc.

Poder es un fuerte interés en todo lo que se refiere a su reputación y a su posición. Sus características distintivas son, generalmente, una verbalización muy fluida, algunas veces argumentativa, con una personalidad que a menudo se presenta extrovertida, llena de fuerza, exigente y a veces terca. Tratará siempre de dar sugerencias y de tomar posiciones de liderazgo en actividades grupales.

El espíritu empresarial es la fuerza vital del ser humano y desempeña una función en el desarrollo social y económico, que motiva a buscar el éxito empresarial, para promover

negocios competitivos y sustentables en el tiempo. (Quelal, 2021).

La necesidad de Asociación o Afiliación

La necesidad de afiliación por lo común está presente en todos los seres humanos; sin embargo, la mayor parte de la investigación sobre este tópico se refiere a diferencias entre los individuos que tienen distintos niveles de este motivo. Por ejemplo, los individuos que tienen una elevada necesidad de afiliación, prefieren estar con otros, más que satisfacer otros motivos. Cuando se les pide llevar a cabo una tarea administrativa con un compañero, los individuos con elevada necesidad de afiliación, pero baja necesidad de logro, escogen trabajar con un amigo, independientemente de lo competente en la tarea que este amigo sea. En contraste, los individuos con baja necesidad de afiliación, pero elevada necesidad de logro, escogen al compañero más competente. Dos teorías han sido propuestas para explicar nuestra aparente necesidad de afiliación. Algunos creen que la motivación de afiliación es una necesidad innata que se basa en la selección natural. Un humano de la edad de piedra que eligiera cazar solo, debió tener menos posibilidades de cazar animales grandes para obtener comida, así como de evitar ser presa de otros animales; y por ende de sobrevivir, que un humano que sintiera la necesidad de vivir y cazar con otros. De ahí que las fuerzas de la naturaleza seleccionaron aquellos humanos con necesidades de afiliación, dado que ellos fueron los que sobrevivieron. Sin embargo, existen las creencias de que cada humano aprende el motivo de afiliarse mediante sus propias experiencias de aprendizaje. Las personas que poseen este tipo de necesidad, se sienten motivadas por la necesidad de tener relaciones amigables y se motivan por la forma de interacción con los demás. La afiliación brinda la sensación de sentirse respaldado, respeto y consideración por los demás, solo que tiene una desventaja, las personas que tienen esta necesidad piensan y se preocupan por no disgustar a las demás personas.

Para García (2019) sus resultados muestran un alto nivel de acuerdo de los emprendedores consolidados en torno a los factores de éxito: aspectos personales relacionados con la trayectoria profesional y vital (motivacionales, valores, generación de alianzas y creación de redes de apoyo, inversión de tiempo y esfuerzo) y aspectos vinculados a la planificación empresarial y gestión del proyecto (planificación de la idea de negocio, crear un producto con factor diferenciador, planificación comercial, innovación y cambio).

Metodología

 

El estudio es no experimental, de diseño correlacional, de carácter transversal con un enfoque cuantitativo. Tiene como objetivo establecer las necesidades motivacionales que mayor impacto tienen en los emprendedores cuando dirigen un negocio. La investigación está basada en una muestra de emprendedores que dirigen y gestionan negocios en Tacna. La muestra fue no aleatoria, y estuvo conformada por 79 emprendedores. En la investigación se aplicó la técnica de la encuesta, con 12 ítems. La tasa de respuestas fue del 95% del total de cuestionarios enviados. El instrumento obtuvo (0.91) de confiabilidad con el método de Alpha de Cronbach. La información se procesó utilizando el software estadístico SPSS versión 24.0.

 

Resultados

 

A continuación, se presentan los análisis de las percepciones que tienen los emprendedores sobre las necesidades de motivación asociada a los negocios.

 

1.         Descripción de la muestra

 

La tabla 1, muestra la estructura de la muestra de estudio, donde se observa que el 32.9% (26) son emprendedores que dirigen su negocio y el 67.1%  (53) que gestionan negocios. Asimismo, se observa que el 50.6% son hombres y el 49.4% son mujeres.

 

Tabla 2
 Descripción de la muestra

 

Emprendimiento

Total

Dirige una empresa

Gestiona una empresa

Género

Hombre

Total

15

25

40

% del total

19,0%

31,6%

50,6%

Mujer

Total

11

28

39

% del total

13,9%

35,4%

49,4%

Total

Total

26

53

79

% del total

32,9%

67,1%

100,0%

NOTA: Elaboración propia

                       

 

2.-     Análisis descriptivo de los factores motivacionales del emprendimiento

2.1.-    La motivación basada en el logro

Los emprendedores que participaron del estudio (Tabla 3) consideran que el esfuerzo por alcanzar el éxito y asegurar el logro de los resultados en el negocio es la motivación más importante para mantenerse en el mercado, lo demuestra la media mayor (4.37). En segundo lugar, el análisis revela que la calidad y la excelencia son dos condiciones vitales para consolidar el éxito en los negocios, con una media de (4.34). En tercer lugar, se observa que los emprendedores consideran relevante enfrentar desafíos con dedicación y esfuerzo, con una media de (4.23) y finalmente revelan que en los negocios son relevante precisar las metas y las innovaciones que exige el mercado, con una media de (4.10). Del análisis de deduce, desde la posición de los emprendedores, que la motivación basada en el logro del éxito y el aseguramiento de logro de resultados en los negocios, constituyen es el de mayor impacto, y el relevante en el escenario empresarial.

 

 

Tabla 3

Análisis de las características del factor motivacional asociado con el logro

 

Características

Media

4.26

Siempre

Casi siempre

A veces

Casi nunca

Nunca

Enfrentar desafíos implica dedicación y mucho esfuerzo

4,23

48.1

31.6

16.5

2.5

1.3

El esfuerzo por el éxito asegura el logro de resultados

4,37

53.2

36.7

6.3

1.3

2.5

Asumes siempre el compromiso de realizar tu trabajo con calidad y excelencia

4,34

51.9

34.2

11.4

1.3

1.3

Siempre te preocupas por fijar metas y promover la innovación en el negocio

4,10

36.7

43.0

15.2

3.8

1.3

NOTA: Elaboración propia

 

2.2.-    Motivación basada en el poder

Los emprendedores que participaron del estudio (Tabla 4) consideran que el compromiso y determinación en la toma de decisiones del negocio es la motivación más importante para asegurar el liderazgo en el mercado, lo demuestra la media mayor (4.22). En segundo lugar, el análisis revela que el control de los procesos de logro de metas es una condición vital para consolidar el éxito en los negocios, con una media de (4.19). En tercer lugar, se observa que los emprendedores consideran relevante que la gerencia y el liderazgo es determinante en la sostenibilidad del negocio, con una media de (4.17) y finalmente revelan que la pertinencia y coherencia de la toma de decisiones asegura el logro de metas, con una media de (4.16). Del análisis de deduce, desde la posición de los emprendedores, que la motivación basada en el poder de dirigir y asumir el compromiso y determinación en la toma de decisiones en el negocio, es determinante para el éxito empresarial.

 

 

 

Tabla 4

Análisis de las características del factor motivacional asociado con el poder

 

Ítems

Media

4.18

Siempre

Casi siempre

A veces

Casi nunca

Nunca

Gerenciar  y liderar eficazmente el negocio asegura el logro de metas

4,17

39.2

41.8

16.5

1.3

1.3

La pertinencia y coherencia  de las decisiones aseguran el logro de una meta

4,16

38.0

44.3

15.2

1.3

1.3

El control de todos los procesos asegura el logro de metas

4,19

40.5

40.5

16.5

2.5

-

El compromiso y determinación en la toma decisiones es clave en el negocio

4,22

48.1

31.6

13.9

6.3

-

NOTA: Elaboración propia

 

2.3.-    Motivación basada en la afiliación

Los emprendedores que participaron del estudio (Tabla 5) consideran que la participación en eventos importantes con la compañía de compañeros ideales es relevante en los negocios, lo demuestra la media mayor (4.29). En segundo lugar, el análisis revela que el apoyo a los compañeros en tareas complejas es una condición relevante en una organización empresarial, con una media de (4.28). En tercer lugar, se observa que los emprendedores consideran relevante que compartir ideas y estar actualizado es una dimensión importante en la consolidación de un negocio, con una media de (4.27) y finalmente revelan que en los negocios es relevante estar rodeado de compañeros que aprecian y valoran el riesgo del emprendimiento que se desarrolla en un mercado competitivo, con una media de (4.11). Del análisis de deduce que la motivación basada en la participación en eventos importante de negocios con la compañía de compañeros relevantes, es una condición indispensable para el éxito y el aseguramiento de los objetivos empresariales, lo afirman el 48.2% de emprendedores encuestados.

 

            

 

Tabla 5

Análisis de las características del factor motivacional asociado con la afiliación

 

Características

Media

4.23

Siempre

Casi siempre

A veces

Casi nunca

Nunca

Compartir ideas y estar actualizado

4,27

48.1

34.2

15.2

1.3

1.3

Participar en eventos importantes con compañeros ideales

4,29

48.2

36.7

12.7

1.2

1.3

Es importante estar rodeado de compañeros que te aprecian y valoran

4,11

44.3

30.4

20.3

2.5

2.5

Apoyar a los compañeros de trabajo en tareas complejas

4,28

45.6

39.2

12.7

        2.5

-

NOTA: Elaboración propia

 

3.-     Factores motivacionales predominantes en el emprendedor

3.1.-    La motivación basada en el logro

 

En un mercado impredecible y competitivo, según la Tabla 6, se observa que los emprendedores de género masculino demuestran un predominio de la motivación basada en la necesidad del logro, con el 25% en la categoría de alto, en cambio los emprendedores de género femenino revelan que su motivación esta predominada por la motivación basada en la necesidad del poder, con el 43.6% en la categoría de alto. Del análisis se deduce que los emprendedores hombres y mujeres predominan diferentes motivaciones, destacando que en las mujeres predomina la motivación basada en el poder, buscando consolidar su capacidad de líder y de mando en los negocios.

 

Tabla 6

Análisis del factor motivacional asociado al género

 

Género

Motivación

Logro

Poder

Afiliación

Masculino

 

Bajo

20.0

27.5

20.0

Moderado

55.0

50.0

60.0

Alto

25.0

22.5

20.0

Total

100

100

100.0

Femenino

 

Bajo

10.3

15.4

15.4

Moderado

61.5

41.0

48.7

Alto

28.2

43.6

35.9

Total

100

100

100.0

NOTA: Elaboración propia

 

En la Tabla 7, se analiza la naturaleza de motivación que caracteriza a los tipos de emprendedores. Los datos revelan que los emprendedores que dirigen negocios demuestran un predominio de la motivación basada en la necesidad del Poder, con el 34.6% en la categoría de alto, en cambio los emprendedores que gestionan negocios revelan que su motivación está basada en la necesidad del poder, con el 32.1% en la categoría de alto. Del análisis se deduce que los emprendedores evidencian varían el tipo de motivación según el rol que cumplen en los negocios, si dirigen su motivación es la necesidad de poder, por otra parte, sucede con los emprendedores que gestionan negocios, también tienen una motivación basada en el poder, lo que significa que cualquier emprendedor que decida ingresar al mercado, siempre estar motivado por la necesidad del poder.

 

            

 

Tabla 7

Análisis del factor motivacional asociado al tipo de emprendedor

 

Emprendedor

Motivación

Logro

Poder

Afiliación

Dirige negocio

Bajo

11.5

15.4

23.1

Moderado

57.7

50.0

46.2

Alto

30.8

34.6

30.8

Total

100

100

100.0

Gestiona negocio

Bajo

17.0

24.5

15.1

Moderado

58.5

43.4

58.5

Alto

24.5

32.1

26.4

Total

100

100

100.0

NOTA: Elaboración propia

 

4.-        Prueba de normalidad

H0   : Los datos no tienen una distribución normal

H1   : Los datos tienen una distribución normal 

Regla de decisión

Si el valor Sig. es > 0.05   Se rechaza la hipótesis nula

Si el valor Sig. es < 0.05   Se acepta la hipótesis nula

 

La Tabla 8, nos muestra que los factores: Logro (Sig. 0.000 <5%), Poder (Sig.0.002<5%), y Afiliación (Sig.0.000<5%), no siguen una distribución normal, por lo tanto correspondería realizar pruebas estadísticas no paramétricas.

 

                 

 

Tabla 8.

 Prueba de normalidad de las distribuciones

 

Estadísticos

 

Kolomogorov-Smirnov

Estadístico

Gl.

Sig.

Logro

,166

79

,000

Poder

,132

79

,002

Afiliación

,181

79

,000

NOTA: Elaboración propia

           

5.-     Pruebas estadísticas

 

Comprobación de hipótesis 1

H0:    La motivación basada en el logro y el emprendimiento, no están relacionadas significativamente

H1:   La motivación basada en el logro y el emprendimiento, si están relacionadas significativamente.

 

Tipo de prueba

Chi cuadrado de Pearson

 

Regla de decisión

Para un nivel de significancia α = 0.05

Si Sig. < 0.05; entonces se rechaza Ho

Si Sig. > 0.05; entonces se acepta la Ho

 

 

 

Tabla 9
Tabla de contingencia

 

Motivación el logro

Total

Baja

Regular

Alta

Emprendimiento

Insuficiente

10

2

0

12

Moderada

4

36

6

46

Óptima

0

3

18

21

Total

14

41

24

79

NOTA: Reporte estadístico SPSS.24

                       

 

 

Tabla 10
Prueba de Chi cuadrado de Pearson

 

Prueba

Motivación el logro

 

Emprendimiento

Chi cuadrado

73,103

Gl.

4

Sig.

,000

NOTA: Elaboración propia

 

 

En la tabla 9 se observa que los emprendedores muestran un nivel regular en la necesidad motivacional basada en el logro, lo cual implica que los emprendedores muestran estar caracterizados por una motivación basada en el logro. En la Tabla 10 se observa que el valor crítico de la prueba Chi cuadrado, Sig. 0.000 es menor que el nivel de significancia (5%), por lo tanto, se rechaza Ho, y se acepta la H1. Del análisis se deduce que existe evidencia estadística de que existe relación significativa entre la necesidad de motivación basada en el logro y el emprendimiento, con un nivel de confianza del 95%.

 

    Comprobación de hipótesis 2

H0:     La motivacional basada en el poder y el emprendimiento, no están relacionadas significativamente

H1:    Están relacionadas significativamente

 

Tipo de prueba

Chi cuadrado de Pearson

 

Regla de decisión

Para un nivel de significancia α = 0.05

Si Sig. < 0.05; entonces se rechaza Ho

Si Sig. > 0.05; entonces se acepta la Ho

 

 

Tabla 11
Tabla de contingencia

 

Motivación el poder

Total

Baja

Regular

Alta

Emprendimiento

Insuficiente

13

4

0

17

Moderada

1

33

2

36

óptima

0

4

22

26

Total

14

41

24

79

NOTA: Reporte estadístico SPSS.24

                       

 

 

Tabla 12
Prueba de Chi cuadrado de Pearson

 

Prueba

Motivación el poder

Emprendimiento

Chi cuadrado

100,181

gl

4

Sig (P)

,000

NOTA: Elaboración propia

                    

 

En la tabla 11 se observa que los emprendedores muestran un nivel óptimo en su predisposición por emprender y una alta necesidad de motivación basa en el poder, lo cual implica que los emprendedores motivo del estudio se caracterizan por una fuerte motivación basada en el poder. En la Tabla 12 se observa que el valor crítico de la prueba Chi cuadrado, Sig. 0.000 es menor que el nivel de significancia (5%), por lo tanto, se rechaza Ho, y se acepta la H1. Del análisis se deduce que existe evidencia estadística de que existe relación significativa entre la necesidad de motivación basada en el poder y el emprendimiento, con un nivel de confianza del 95%.

 

Conclusión

El estudio que analiza las necesidades de motivación en relación con los emprendimientos, comprueba la existencia de una relación significativa y relevante entre la motivación basada en el poder y el emprendedor. La motivación emprendedora, es una de las cualidades que distingue al emprendedor exitoso. En ese sentido, se demuestra que existe evidencia estadística que los emprendimientos tienen una finalidad en el corto o largo plazo de alcanzar el poder.  Evaluando la implicancia del género, en la necesidad de motivación que conlleva el emprendedor, mayor intensidad hacia el poder lo demuestran las mujeres respecto del hombre que ponen mayor énfasis en la motivación basada en el logro. Los resultados del análisis de las características de los emprendedores, resalta el elevado compromiso con la decisión de alcanzar el éxito con el negocio y de trabajar en equipo, con colaboradores de alta confianza. El factor motivador más relevante para los emprendedores(as) potenciales, es alcanzar el poder y destacar en la competencia laboral y empresarial, y demostrar su competitividad en los negocios.

 

 

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[1] Universidad Privada de Tacna, Facultad de Ciencias Empresariales. Tacna, Perú

[2] Doctor en Ciencias Contables y Financieras

[3] Magister en Administración