Convergencia Empresarial
Vol. 11. Nº1
Enero – Junio del 2022
ISSN: 2961-2608 en línea
Artículo original
Los estilos gerenciales
determinantes del éxito en la gestión educativa
The management styles
determining success in educational management
Mariela Irene
Bobadilla Quispe[1],[2]
Recibido: 01/03/2022
Aceptado:
01/05/2022
Resumen
El propósito del estudio fue conocer y determinar los estilos
gerenciales que son relevantes para el éxito de la gestión educativa. La
gestión educativa está en crisis, razón que justifica el estudio para
contribuir con la óptima selección de directores idóneos en el sistema
educativo. El presente estudio es no experimental, de naturaleza descriptiva
explicativa, de corte transversal y con enfoque cuantitativo. Se realizó en una muestra de 20 profesionales que siguen estudios de posgrado en maestría
en Docencia Universitaria y Gestión Educativa en la Universidad Privada de
Tacna. La técnica utilizada fue la encuesta con
preguntas de selección múltiple con escala de Likert. Se validó el
instrumento con el coeficiente de confiabilidad de Alpha de Cronbach, con un de
valor (0.941). Los resultados revelan que son tres los estilos gerenciales
claves para una óptima gestión educativa: Aseguramiento de resultados,
pensamiento crítico y actitud creativa.
Se concluye que los estilos gerenciales están fuertemente asociados con
la calidad de la gestión educativa, con un nivel de confianza del 95%.
Palabras claves:
Burocracia, gerencia, habilidades, gestión por resultados.
Abstract
The purpose of the study
was to know and determine the managerial styles that are relevant for the
success of educational management. Educational management is in crisis, a
reason that justifies the study to contribute to the optimal selection of
suitable directors in the educational system. The present study is
non-experimental, descriptive-explanatory in nature, cross-sectional and with a
quantitative approach. It was carried out in a sample of 20 professionals who
are following postgraduate studies in a master's degree in University Teaching
and Educational Management at the Private University of Tacna. The technique
used was the survey with multiple choice questions with a Likert scale. The
instrument was validated with Cronbach's Alpha reliability coefficient, with a
value of (0.941). The results reveal that there are three key management styles
for optimal educational management: Assurance of results, critical thinking and
creative attitude. It is concluded that managerial styles are strongly
associated with the quality of educational management, with a confidence level
of 95%.
Keywords: Bureaucracy,
management, skills, results-based management.
INTRODUCCIÓN
En los últimos cien años casi todas las instituciones
han cambiado, menos la escuela. En general, la escuela como institución
mantiene su estructura histórica y es el espacio social donde se han dado menos
transformaciones. El otro elemento de análisis del problema son los bajos
resultados de aprendizaje obtenidos por nuestro país, tanto en evaluaciones
nacionales como internacionales. Esto ocurre porque el diseño institucional de
la escuela tiene un desfase estructural entre aquello que entendemos que es educar
y la demanda educativa del siglo XXI. En la actualidad los estilos gerenciales
son cualidades que los directivos deben de desarrollar para el éxito a una
institución educativa. Los estilos gerenciales son estrategias fundamentales
para poder asegurar la calidad de la gestión educativa. En ese sentido, las
institucionales educativas actualmente requieren de directores con cualidades y
estilos gerenciales que garanticen la transformación del sistema educativo. Es
sumamente importante realizar un estudio que permita conocer y determinar
cuáles son los estilos gerenciales que predominan en las instituciones
educativas. El aporte del estudio contribuirá con la mejora de la calidad de la
gestión educativa.
Revisión de literatura
Estilos gerenciales
El estilo gerencial, es el comportamiento y capacidad
del director para direccionar, tomar decisiones y tener capacidad para sumar
los recursos humanos, lo cual exige aprovechar la participación de todos los
miembros de la organización, aprovechando su experiencia y creatividad para
resolver los problemas que surjan en la institución. De este modo, Robbins, S
(2006), recalcan que, “los estilos gerenciales determinan cuando las personas
participan en hacer los cambios, lo aceptarán con más facilidad” (p. 144). Es decir,
que los estilos del gerente educativo, son los encargados de conseguir un nivel
adecuado de eficiencia y productividad, su grado de efectividad no viene dado
por sus esfuerzos personales, sino por los resultados que alcanzan, tiene la
responsabilidad de escoger y aplicar los métodos o técnicas que sean más
apropiadas a una situación determinada. Al respecto Bounds y Woods (1999),
expresa que el estilo gerencial es el proceso para influir en las personas a
fin de que quieran trabajar con usted y las organizaciones para alcanzar
objetivos. De igual forma para empezar a desarrollar un sistema de desarrollo
gerencial, el director necesita convencer a su personal, para que se unan hacia
el logro del futuro deseado, que parte del proceso de la planificación y
organización todo esto dependerá primordialmente de los valores, del estilo de
dirigir y las relaciones interpersonales dentro de la institución.
Si bien hay estilos gerenciales claramente definidos
el gerente moderno experimenta una mezcla de estos estilos generando un modelo
situacional donde los gerentes pueden adoptar un estilo de acuerdo a la
decisión o momento particular en el que se encuentre, de igual manera
establecer un estilo hibrido producto de la experiencia, formación, y no menos
importante de la dinámica organizacional particular en la que se enfrente donde
hay sin dudas culturas organizaciones únicas, con rasgos identificables que
garantizan el logro de la estrategia y el cumplimiento de los objetivos.
Los profesionales que asumen por primera vez un
cargo de director para gestionar a otras personas pasan por dos etapas, la
primera muy corta y la segunda muy larga. La primera es de alegría por el logro
conseguido, y la segunda es de preocupación por la responsabilidad y las metas
a lograr. Los directivos altamente efectivos tienen que reunir ciertas
habilidades que le son imprescindibles.
a)
Conocimiento
gerencial
Un buen directivo necesariamente tiene que tener
preparación sobre el rol de gerente. No se trata de improvisar y tratar de ser gerente
en la medida que se pueda. Muchas veces profesores de muy buena calidad en el
aula pasan a un rol directivo y son un fracaso. En este sentido es fundamental
el conocimiento y dominio sobre la teoría y práctica de la gerencia, y en esa
dirección desarrollar las habilidades gerenciales que son determinantes.
b)
Pensamiento
estratégico
La gerencia requiere de una visión, misión,
principios y valores. Entonces el directivo tiene que estar preparado para
liderar y dirigir hacia el logro de la visión. Para tal efecto una de las
habilidades es el pensamiento estratégico. Esta habilidad requiere de
entrenamiento y capacidad de decisión. Guiar a la institución hacia un objetivo
estratégico implica seguridad y confianza para conseguir trascender y lidera en
el campo educativo. Con una mezcla de imaginación y técnicas de planificación
se puede diseñar el futuro de una manera razonablemente sólida.
c)
Liderazgo
transformacional
Una vez que han definido dónde llevar a la compañía
son capaces de convencer a sus equipos de que ese es el lugar al que hay que ir
y que las personas involucradas trabajen en esa dirección.
d)
Actitud
creativa
Los ejecutivos exitosos tienen una actitud positiva
hacia el triunfo. Creen en el éxito como algo factible y saben que, aunque la
realidad es dura son capaces de manejarla. Saben que están haciendo un trabajo
excelente y que marcan un punto de inflexión en el recorrido de sus empresas,
pero no alardean de ello, sino que reconocen la importancia de su equipo.
e)
Aseguramiento
de resultados
Al final, todos los conocimientos, actitudes y
habilidades tienen un fin: obtener resultados. Los resultados son los que dan
credibilidad al gerente, a sus conocimientos, a la planeación estratégica que
haya diseñado, a su liderazgo con el equipo y a la actitud positiva con la que
hay que enfrentar los retos personales y profesionales a los que nos
enfrentamos en nuestros negocios.
Metodología
La investigación es un estudio de tipo transversal, analítico,
descriptivo relacional, con un diseño no experimental, orientado a determinar el
grado de incidencia de los estilos gerenciales en la gestión educativa. La
investigación está basada en una muestra de profesionales, que siguen estudios
de posgrado en la Maestría de Docencia Universitaria y Gestión Educativa de la
Universidad Privada de Tacna. La muestra
fue no aleatoria, y estuvo conformada por 20 maestrantes. En la investigación
se aplicó la técnica de la encuesta, con 12 ítems, considerando los estilos
gerenciales del modelo teórico. Se validó el instrumento con el método de Alpha
de Cronbach con un valor de (0.941). La
información se procesó utilizando el software estadístico SPSS versión 24.0.
Resultados
1.
Descripción de la
muestra
En primer lugar, se muestra la importancia que
tiene la diversidad de profesionales que participan en el estudio. En la tabla
1, se revela que el 45% son varones, el 55% son mujeres, el 15% tienen edades
menos de 30 años, el 25% entre 31 y 35 años y 60% más de 35 años. Todos ellos
tienen una percepción clara de la importancia que tienen las habilidades
gerenciales en la gestión directiva de una Institución Educativa.
|
Tabla 1 |
||||||
|
|
Edad |
Total |
||||
|
Menos de 30 |
Entre 31 y 35 años |
Más de 35 años |
||||
|
Género |
Masculino |
Total |
1 |
4 |
4 |
9 |
|
% del total |
5,0% |
20,0% |
20,0% |
45,0% |
||
|
Femenino |
Total |
2 |
1 |
8 |
11 |
|
|
% del total |
10,0% |
5,0% |
40,0% |
55,0% |
||
|
Total |
Total |
3 |
5 |
12 |
20 |
|
|
% del total |
15,0% |
25,0% |
60,0% |
100,0% |
||
|
Fuente: Elaboración propia |
||||||
2.-
Descripción de los niveles por estilo gerencial
2.1. Estilo de
aseguramiento de resultados
|
Tabla 3 |
|||
|
Niveles |
f |
% |
|
|
Resultados |
Bajo |
6 |
30,0 |
|
Regular |
5 |
25,0 |
|
|
Alto |
9 |
45,0 |
|
|
Total |
20 |
100,0 |
|
|
Figura 1 |
|
|
La tabla 3 y figura 1 muestran el nivel de importancia
del estilo gerencial del aseguramiento de resultados en una gestión. Como puede
observarse el 45.0% de los encuestados se encuentran en un nivel de alto en el
estilo gerencial de aseguramiento de resultados, el 25.0% en un nivel regular y
el 30.0% en el nivel bajo.
2.2. Estilo de
pensamiento crítico
|
Tabla 4 |
|||
|
Niveles |
f |
% |
|
|
Pensamiento crítico |
Bajo |
6 |
30,0 |
|
Regular |
7 |
35,0 |
|
|
Alto |
7 |
35,0 |
|
|
Total |
20 |
100,0 |
|
|
Figura 2 |
|
|
La tabla 4 y figura 2 muestran el nivel de importancia
del estilo gerencial de pensamiento crítico en una gestión. Como puede
observarse el 35.0% de los encuestados se encuentran en un nivel de alto en el estilo
gerencial de pensamiento crítico, el 35.0% en un nivel regular y el 30.0% en el
nivel bajo.
2.3. Estilo
gerencial de actitud creativa
|
Tabla 5 |
|||
|
Niveles |
f |
% |
|
|
Actitud crítica |
Bajo |
6 |
30,0 |
|
Regular |
5 |
25,0 |
|
|
Alto |
9 |
45,0 |
|
|
Total |
20 |
100,0 |
|
|
Figura 3 |
|
|
La tabla 5 y figura 3 muestran el nivel de importancia
del estilo gerencial de actitud crítica en una gestión. Como puede observarse
el 45.0% de los encuestados se encuentran en un nivel de alto en el estilo
gerencial de actitud crítica, el 25.0% en un nivel regular y el 30.0% en el
nivel bajo.
2.4. Estilo
gerencial de liderazgo transformacional
|
Tabla 6 |
|||
|
Niveles |
f |
% |
|
|
Liderazgo transformacional |
Bajo |
6 |
30,0 |
|
Regular |
9 |
45,0 |
|
|
Alto |
5 |
25,0 |
|
|
Total |
20 |
100,0 |
|
|
Figura 4 |
|
|
La tabla 6 y figura 4 muestran el nivel de importancia
del estilo gerencial de liderazgo transformacional en una gestión. Como puede
observarse el 25.0% de los encuestados se encuentran en un nivel de alto el
estilo gerencial de liderazgo transformacional, el 45.0% en un nivel regular y
el 30.0% en el nivel bajo.
2.5. Estilo
gerencial de conocimiento estratégico
|
Tabla 7 |
|||
|
Niveles |
f |
% |
|
|
Conocimiento estratégico |
Bajo |
8 |
40,0 |
|
Regular |
4 |
20,0 |
|
|
Alto |
8 |
40,0 |
|
|
Total |
20 |
100,0 |
|
|
Figura 5 |
|
|
La tabla 7 y figura 5 muestran el nivel de importancia
del estilo gerencial de conocimiento estratégico en una gestión. Como puede
observarse el 40.0% de los encuestados se encuentran en un nivel de alto en el
estilo gerencial de conocimiento estratégico, el 20.0% en un nivel regular y el
40.0% en el nivel bajo.
2.6.- Resumen del análisis sobre estilos
gerenciales
|
Tabla 8 Predominio de los estilos gerenciales |
|||
|
Estilos gerenciales |
Baja |
Regular |
Alta |
|
Aseguramiento de
resultados |
30 |
25 |
45 |
|
Pensamiento crítico |
30 |
35 |
35 |
|
Actitud creativa |
30 |
25 |
45 |
|
Líder
transformacional |
30 |
45 |
25 |
|
Conocimiento
estratégico |
40 |
20 |
40 |
|
Promedio |
32 |
30 |
38 |
Nota
Tablas de análisis de cada dimensión
La tabla 8 muestra el
nivel de predominio de los estilos gerenciales desde la percepción de los
estudiantes de maestría en Docencia Universitaria y Gestión Educativa. Los promedios finales obtenidos por cada estilo
gerencial, fueron: Bajo (32%), regular (30%), y alto (38%). Como puede observarse
predomina el nivel alto, del cual se deduce con respecto a los estilos
gerenciales que se desarrolla en la gestión educativa en Tacna, es alta.
3.- Prueba
de normalidad
H0 :
Los datos de la encuesta no tienen una distribución normal
H1 :
Los datos de la encuesta tienen una distribución normal
Regla de decisión
Si el valor Sig. >
0.05 Se rechaza la hipótesis nula
Si el valor Sig. <
0.05 Se acepta la hipótesis nula
La Tabla 9, nos
muestra que los valores Sig. de los cinco estilos gerenciales son menores del
0.05; por lo tanto, se acepta la hipótesis nula (H0); y se confirma
que los datos provenientes de la encuesta no tienen una distribución normal,
por lo que es pertinente realizar pruebas estadísticas no paramétricas para
comprobar la hipótesis de la investigación.
|
Tabla 9. Prueba de normalidad de las distribuciones |
|||
|
Estilos
gerenciales |
Shapiro-Wilk |
||
|
Estadístico |
gl |
Sig. |
|
|
Aseguramiento de resultados |
,268 |
20 |
,001 |
|
Pensamiento crítico |
,288 |
20 |
,000 |
|
Actitud creativa |
,254 |
20 |
,001 |
|
Líder transformacional |
,229 |
20 |
,007 |
|
Conocimiento estratégico |
,261 |
20 |
,001 |
|
Nota: Elaboración
propia |
|||
4.- Análisis de la relación
Hipótesis
H0: No existe relación significativa entre los
estilos gerenciales.
H1: Existe relación significativa entre los
estilos gerenciales.
Tipo de prueba
Chi cuadrado
Coeficiente de contingencia
Coeficiente lambda
Regla de decisión
Para un nivel de significancia α = 0.05
Si Sig. < 0.05; entonces se rechaza Ho
Si Sig. > 0.05; entonces se acepta la Ho
|
Tabla 10 |
||||||
|
Variable |
Estilos
gerenciales |
Prueba
Chi cuadrado (χ2) |
Sig. |
Coeficiente
de contingencia (C) |
Sig. |
Coeficiente Lambda |
|
Gestión
educativa |
Conocimiento |
22,500 |
0.000 |
0.728 |
0.000 |
0.67 |
|
Pensamiento
critico |
21,667 |
0.000 |
0.721 |
0.000 |
0.58 |
|
|
Liderazgo |
11,630 |
0.000 |
0.606 |
0.020 |
0.42 |
|
|
Actitud
creativa |
28,333 |
0.000 |
0.766 |
0.000 |
0.75 |
|
|
Resultados |
22,370 |
0.000 |
0.727 |
0.001 |
0.59 |
|
La tabla 10, muestra las pruebas de
significatividad, de relación y de predicción entre los estilos gerenciales y
la gestión educativa. La prueba estadística (χ2) demuestra que los estilos
gerenciales tienen relación significativa con la variable gestión educativa,
por tener valores (Sig. < 5%). El análisis correlacional entre gestión
educativa y los estilos gerenciales; actitud (C> 0.766), conocimiento
(C=0.728) y de aseguramiento de resultados (C=0.727), son las tres que
demuestran tener una fuerte relación con la gestión educativa, lo que indica
que son relevantes en el proceso de dirección de una institución educativa. La
prueba de direccionalidad Lambda confirma que las habilidades; actitud creativa
( λ=0.75), conocimiento estratégico (λ=0.67) y de aseguramiento de resultados
(λ=0.59), son las que mayor capacidad de predicción tienen sobre la variable
gestión educativa.
5.- Prueba de significatividad estadística
Para establecer un nivel de confianza
sobre los resultados del análisis estadístico de la variable habilidades
gerenciales, se desarrolla las siguientes hipótesis:
a) Formulación de las hipótesis estadísticas
H0 : El nivel de predominio de los estilos
gerenciales es baja
H0
: µ < 88
H1 : El nivel de predominio de los estilos
gerenciales es alta
H1: µ ≥ 88
b) Nivel de significación
α
: 5% Nivel de significación
c) Estadígrafo de prueba
Se
aplica la prueba de “t” para muestra única, de tamaño < 30
d)
Grados de libertad
Gl = n -1
Gl = 20-1 = 19
e)
Región
de aceptación de H0
|
|
|
t=
1.729 |
f) Base de datos y
escala de valoración
|
|
||
|
Estilos
gerenciales |
Media |
Desviación estándar |
|
Aseguramiento de resultados |
18,41 |
1,759 |
|
Pensamiento crítico |
18,40 |
1,698 |
|
Actitud creativa |
18,15 |
2,159 |
|
Líder transformacional |
17,90 |
1,804 |
|
Conocimiento estratégico |
17,85 |
1,981 |
|
Total |
90.71 |
1.880 |
|
Nota: Elaboración propia |
||
|
Escala de valoración |
|
|
Puntaje |
Niveles |
|
89 – 120 |
Alto predominio |
|
57 -88 |
Regular
predominio |
|
24 - 56 |
Bajo predominio |
El puntaje de la sumatoria de las medias de los estilos gerenciales, se
ubica en el nivel alto, con 90.71.
g) Resultados de la aplicación del estadístico de
prueba
Aplicando
la fórmula del estadístico “t” , se obtiene:
h) Regla de decisión
Si tc <
tt Entonces se acepta la Ho
Si tc >
tt Entonces se rechaza la Ho
i) Decisión
Como el valor de “tc” calculado (6.280) es
mayor que tt= 1,729, entonces, se
decide rechazar la hipótesis nula (H0) y en consecuencia se acepta
la hipótesis alternativa.
j) Conclusión
Se confirma con un
nivel de confianza del 95%, que existe evidencia estadística significativa, que
es fundamental para el éxito de una gestión educativa, el predominio de los
estilos gerenciales.
Conclusiones
a)
El estudio demuestra que, para alcanzar el éxito en la gestión de una institución
educativa, son importantes tres estilos gerenciales, en el siguiente orden:
aseguramiento de resultados, pensamiento crítico y una actitud creativa.
b)
La investigación confirma
que los estilos gerenciales y la gestión educativa se encuentran fuertemente
relacionadas, con un nivel de confianza del 95%.
c)
La gestión educativa tiene una significativa
asociación con los estilos gerenciales como la actitud creativa, conocimiento
estratégico y aseguramiento de resultados. Este resultado indica que los
directivos deben ser creativos, estratégicos y buscadores de resultados.
d)
La calidad de la gestión educativa tiene estrecha
relación con los estilos gerenciales de los directivos que tienen la
responsabilidad de la dirección de Instituciones Educativas.
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